对于排队等候加油的顾客，用语最恰当的是（）。
美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。（）
在和顾客谈话中，应该尽量少用“（）”一词。
在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。
护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
美容师与顾客的谈话原则是（）。
在与被调查人谈话中要注意被调查人的反谈话伎俩。反谈话的表现形式主要有①（）②回避正面谈话③刺探消息
在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
与顾客谈话时（）不应作为美容师谈话的礼仪。
大学生普遍认为，谈话就是表露自己。“说”是最重要的，其实不然，“说”只是一方面，“注意倾听”也是谈话中重要的技巧。在与别人交谈的过程中，应掌握哪些技巧？以下说法正确的是（）
与顾客谈话初始阶段的话术是（）。
美容师与顾客谈话时，应以（）为主。
当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。
在推销交际过程中，难免会有矛盾、冲突、误解，推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（ ）。
1.在与人谈话的时候，如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方，也就做到了接受对方。
17、在与客人的销售谈话过程中，以下做法不正确的是（）
在与病人交流中，不要打断对方的谈话。（)
销售顾问在与顾客交谈中，难免涉及到竞品的话题，与竞品进行对比正是此类谈话的核心，此时销售顾问应（）
在与顾客交谈告一段落后，销售顾问应利用笔记重复顾客谈话的重点内容，寻求顾客的认同，下列不属于这样做好处的是（）
顾客在表达自己的想法和需求的过程中，客服不可以打断客户的谈话（）
可以开展大胆谈话的对象时顾客，员工和伙伴（）
