会员收不到短信的原因有（）。

A . 该站电台问题 B . 该站电池问题 C . 信道问题 D . 中心站问题

A . 频点或通信波特率设置错误； B . 网络信号不好； C . 通信模块损坏； D . 天线位置或方向问题。

A . 该站电台问题 B . 该站电池问题 C . 信道问题 D . 中心站问题

A . 用户没有开通GPRS功能 B . 用户没有开通转转赢彩信接收功能 C . 用户关闭了转转赢彩信接收功能 D . 用户不是转转赢包月用户

A . A、该站电台问题 B . B、该站电池问题 C . C、信道问题 D . D、中心站问题

A . 通道故障或通道断线 B . 信号太弱超出正常范围 C . RTU故障 D . 主站设置有问题

A . 柜面签约时输入信息有误 B . 手机上执行了拒绝垃圾短信的设置 C . 手机sim卡为多年前的老卡 D . 通讯公司对该客户在集团短信业务方面有所限制 E . 用户的手机类型不支持江苏农信的手机银行业务

A . 正确 B . 错误

B.自己的主企业是否设置正确 C.公告的发送范围是否有包含自己 D.自己是否进入企业架构 此题为多项选择题。

A．查看用户是否已开通联通秘书业务（除漏话提醒合作业务） B．查看用户历史工单，如用户24小时内有反馈，且由116114客服代表处理后仍未恢复，或用户表示多次反馈但一直未恢复，均直接派单处理 C．其它情况可登记采集模板，由116114客服代表处理。登记路径：使用采集模板/停开机及业务办理/收不到联通秘书提醒短信 D．告知用户24小时内有专人处理，如用户不愿等待，可建议用户直接拨打116114，并告知拨打资费

A．手机设置原因 B．曾发送4个“0”或5个“0”至95566，导致运营商将95566放入客户黑名单进行屏蔽 C．签约时核心系统打标不成功（可通过BL终端7495交易查看第13位标识是否为“1”） D．以上都不对

A．下线状态 B．不在工作时间 C．呼叫中心未设置预留电话 D．线索未处于自动分配/自定义分配状态

是 否

A．对方手机受信号限制,核销后从新录入一次 B．修改手机号码不会发送短信,需要人工举证或者房源产生特定行为 C．修改的手机号码错误,需要与业主核实是否录入正确 D．修改手机号无需进行验真