企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
危机管理中，需要建立合适的沟通通道，并使沟通通道有（）
危机管理评价结果的应用的主要表现不包括（）
一个地区社会发展状况在一定程度上决定了该地区是否有足够的资金来构建完善的危机管理系统和采用各种危机管理技术，也就决定着该地区的危机管理能力。（）
为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体操作时，应注意的方面有（）。
危机管理评价的基本目的是（）
局外人对危机管理评价的作用的表现不包括（）
在危机管理过程中，危机预防管理只能使危机爆发（），而无法阻止所有危机的到来。
发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色（）？
危机管理中需要对员工进行培训以加强沟通能力，沟通并不是双方的技能越强就越好，而是双方的技能（）
对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为（）
企业危机管理的重点就在于（）。
在危机管理中，领导要缩小使用奖酬权。
危机事件管理过程中，许多保安企业管理者在身陷危机之后，第一反应就是要尽快澄清事实，还我清白。这样（）都是错的。
在进行抽样审核的过程中，如何能保证对被审核方的安全管理体系做出客观的评价？
公共危机的蔓延阶段公共行政者应该在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）
应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。
在危机管理评价中，局外人与危机管理评价（）
“危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述哪条原则？（）
公共危机管理中，利用权威机制进行资源配置时，存在一个相对具有客观性的信号引导体系。
由于存在种种坏处，组织进行危机管理评价时，一定要区分开来的工作是评价工作与（）
在公共危机管理中，不仅政府要承担主导责任，社会民众也应通过各种途径参与其中，形成政府、企业、非营利组织、社区民众等多元主体责任共担的危机管理体制。（)
公共危机管理评价的目的是什么？
为了保证评价的客观性，应该独立于政策制定设计评价活动。（)
