一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能模块。
CRM系统的技术功能主要包括（）。
CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。
CRM系统实施方法的主要步骤不包括（）
应用资源控制功能实现应用层资源访问控制策略，控制维护人员能够访问的通信网、业务网及各支撑系统对外开放的服务；主要采用在平台终端服务、（）、Portal或类Portal等方式实现。
登陆4A portal页面以后在默认界面中可进行自定义的资源分类以及常用资源界面配置，在实际维护工作中，存在一个4A主帐号管理多个系统同类资源情况，通过如何操作可实现权限树形结构方式展示（）
二级财务专业-帐务稽核对二级库操作的“代理商号码资源调配”通过CRM系统（）模块进行提数稽核。
CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
帐户转帐的CRM系统操作代码是（）
补收操作在CRM系统的操作代码是（）
客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
营业人员为用户操作滞纳金减免后可在CRM系统（）模块中提取报表核对所操作的用户明细和减免的金额是否正确。
CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信息化。
CRM系统呼叫中心模块主要功能包括（）。
简述CRM系统的主要功能。
资源管理系统与CRM系统边界：通过交互资源信息，提供对资源的查询和预占操作。（)
在CRM系统中，客户管理模块的主要功能是（)。
CRM系统的主要包括()
视频课还可以通过ipad和windows系统的电脑登录微信观看。用电脑观看需要安装微信电脑版，在电脑上打、、开微信，可以通过“好字在”观看已购买的视频。观看步骤与在手机上的操作相同。因mac系统不支持微信的部分功能，所以mac系统的电脑无法观看视频课（）
开户易微信端适用于全行所有网点，根据不同网点、不同类型客户自动判断开户流程进行流转。对于选择已上线开户旅程网点的企业类申请，将派发CRM系统完善填单和在线尽调任务；对于已上线开户旅程网点的非企业类申请或未上线开户旅程网点的所有申请，会流转到CMBRUN系统由柜员完善开户申请书，客户经理尽职调查通过线下方式开展（）
二级财务专业-帐务稽核对二级库操作的代理商号码资源调配通过CRM系统（）模块进行提数稽核
营销属于CRM系统的____模块的主要功能。
