领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
分配房间是十分敏感的工作，稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解，所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是，房间分配后，地陪应掌握客人所住房间号，以便与客人保持联系
在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。()
地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。()
地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是（）。
领队在境外购物服务中，对地陪安排购物的时间和次数，领队应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排。
地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
以下导游服务中，属全陪、地陪和领队共同的工作是（ ）。
旅游团正式参观游览前，地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入，也体现出地陪对领队和全陪的尊重，为今后的友好合作奠定基础行程确定后，请领队或全陪及时通知旅游者
全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（）。
出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料，包括（）。
在境外旅游期间，为做好旅游者的工作，领队首先应尊重旅游者的
导游人员应该在生活上对领队表示关心 ，在工作上给予领队支持。
48.全陪是指接受旅行社的委派,作为其代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。( )
在旅游过程中,全陪,地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )
地陪在同领队核对和商定日程时如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪的态度是()
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。()此题为判断题(对，错)。
地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是()
游客陆续进入房间，领队和地陪要认真做好的服务工作有（）
为了防止游客走失，地陪要与领队全陪密切配合随时清点人数（）
对于难以合作的领队，地陪不能给予冷遇，遇事坚持直接跟领队商定。（)
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
