《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。
《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主或限制旅客货主（）。属路风问题粗暴待客。
殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重。属于一般路风事件。
殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重属于（）路风事件。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生肢体冲突，造成轻伤或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
有意设置障碍，刁难旅客货主的行为，构成（）行为。
《铁路路风管理办法》规定：对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。属路风问题（）。
《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。
《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节特别严重，定为重大路风事件。
《铁路路风管理办法》规定，殴打旅客货主或（）人身自由，属粗暴待客行为。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生严重肢体冲突，造成重伤；或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月以上。
殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节（），定为一般路风事件。
不出具票据的，旅客、货主和其他服务对象有权拒付费用。（）
有意设置（），刁难旅客货主，属粗暴待客行为。
构成重大路风事件：殴打旅客货主造成（)、（)，或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重。
铁路工作人员殴打旅客货主造成重伤，属于粗暴待客__________。
《中国铁路总公司路风监察办法》中规定：殴打旅客货主造成，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重,定为重大路风事件（）
《路风管理办法》对“殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重”的定为一般路风事件。此题为判断题(对，错)。
受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉。属客运监察的权利范围。（）
在工作期间，殴打旅客、货主造成重伤，或卖淫、嫖娼，定为严重路风事件（）
殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的构成（)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，站、车设备、设施、备品故障、缺损，轻微影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。（)
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用等手段侵害旅客货主利益的行为（）
