《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
《普速中型车站服务质量规范》第3.2.2条,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站<--错RC-->打响开车铃
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,检查。(本溪新城)()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站视频监控设备应覆盖全站,具有自动录像保存功能。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
《普速车站服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站有哪些非正常情况下的应急预案
《普速小型车站服务质量规范》第6.2.7条,停止检票前,通告,无漏乘()
《普速大型车站服务质量规范》第5.2.7条,不,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停的停车站锁闭非集便式厕所
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站在客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务,与列车办理交接()
《普速车站服务质量规范》商业、广告经营中规定站内广告()
《普速车站服务质量规范》客运安全中规定普速站应有()、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法
《普速车站服务质量规范》客运安全中规定普速站()
根据《普速大型车站服务质量规范》文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在办理站车交接
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台排队等候()
《普速小型车站服务质量规范》第5.2.7条,不,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()