当银行保险的经营模式采用分销协议模式时，以下关于其特点的陈述中，正确的是（）。 ①银行与保险公司双方主要把注意力放在产品的销售量与手续费上面 ②保险公司会进行大量的投资以提高销售人员的业务水平 ③保险公司和商业银行的产品品牌可以有效整合，充分发挥品牌效应 ④银行与保险公司缺乏长期的利益联系，双方的竞争关系大于合作关系 ⑤银行与保险公司双方可以充分利用客户资源，为客户提供全方位金融服务，开发销售新的金融产品等
向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是（）、提供资源保障、强化政策支持等多种方式，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。
各银行业金融机构要建立健全安保组织架构，提供与安保工作任务相适应的（）保障。
对于经营以下业务的境外非金融机构，银行应当充分收集有关该境外机构业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息，评估该境外机构的洗钱风险状况，报经高级管理层同意后再决定是否为其提供金融服务或与其开展业务合作，以下不正确的是（）。
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。
向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的（）
银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）
银行业金融机构应当充分认识到，做好残疾人客户金融服务工作能够（）.
金融机构应当设立专职的反洗钱岗位，配备专职人员负责大额交易和可疑交易报告工作，并提供必要的资源保障和信息支持。
银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和（）。
各银行业金融机构应当在（）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。（)
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)28号)》，银行业金融机构应保证在向消费者提供服务前，事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策)和收费金额，充分保障消费者（)和（)。
银行业金融机构应当任命或者授权一名（)牵头负责洗钱和恐怖融资风险管理工作，其有权独立开展工作。应当确保其能够充分获取履职所需的权限和资源，避免可能影响其履职的利益冲突。
金融机构应当优化农民工工资专用账户开设服务流程，做好农民工工资专用账户的日常管理工作;发现资金未按约定拨付等情况的，及时通知施工总承包单位，由施工总承包单位报告人力资源社会保障行政部门和相关行业工程建设主管部门，并纳入（)系统。
银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁、申诉等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。（）
银行业金融机构应当协助人力资源社会保障行政部门做好查询工作，可及时反馈的，应于收到《查询单位银行账户通知书》当日完成查询并反馈;需要进一步查阅相关档案资料的，原则上应于（)个工作日内完成查询并反馈。
施工总承包单位未按规定开设或者使用农民工工资专用账户、未按规定存储工资保证金或者未提供金融机构保函、未实行劳动用工实名制管理的，由人力资源社会保障行政部门、相关行业工程建设主管部门按照职责责令限期改正;逾期不改正的，（)，并处（)的罚款。
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）
我行为特约商户提供的受理终端（网络支付接口)，应当符合国家、金融行业技术标准和相关信息安全管理要求（）
按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，银行业金融机构应当积极采用分散信息科技外包活动、提高自主研发运行能力等形式，降低机构集中度，减少对外包服务提供商的依赖。为此，银行业金融机构应当要求具有机构集中度特点的外包服务提供商做到__。 ①提供充分的证据，证明其内部控制和管理能力、持续运营能力等。 ②为银行业金融机构配备相对独立的资源，包括服务团队、场地、系统、设备等；并对资源进行定期检查，确保资源及时到位。 ③在外包服务中断应急预案中，明确外包服务的优先级，并进行服务中断应急演（）
金融机构应当遵循平等自愿诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的权利，这些权利不包括（）
