为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人()。
当发现危及行车安全时,昼间高举展开的红色信号旗(夜间红色灯光)左右摇动,并及时用电话通知前方站值班员或利用列车无线调度系统呼叫机车司机采取停呈措施。
营运中遭遇不法侵害,发现治安违法或者犯罪行为的,应当及时报警,并协助公安机关维护案发现场秩序。
持信用卡客人挂账,超过规定结帐日期及时同()联系,掌握信用卡限额,保证酒店营业收入及时兑现。
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》,此表由谁负责打印?对超过多少天账龄的月结客户及时催缴()?
BIM可用于消除现场施工过程干扰或施工工艺冲突,利用BIM技术,通过搭建各专业BIM模型,设计师能够在()环境下发现并及时排除施工中可能遇到的碰撞与冲突。
某市检察院在审查批捕李某涉嫌信用卡诈骗案中发现,犯罪嫌疑人利用某银行手机交易平台存在的漏洞,窃转他人账户资金,危及客户的银行资金安全,影响社会稳定。针对这一情况,及时向该银行总行发出检察建议,建议对存在的技术漏洞进行整改,确保用户资金安全。银行对此高度重视,迅速采取有力的整改行动,全面排查案发分行辖区,采取补救措施,并在银行操作系统中完善了登录密码安全控制程序,落实客户手机和手机银行账户的绑定,切实保障手机银行交易安全。关于这一事例,下列说法错误的是哪一或哪些选项?()
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。下列属于饭店的安全计划()。
保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。
白天,保安部接到客人丢失财物的报案后,()应首先迅速赶到案发现场。
外人前来会客,掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误,同所找客人及时,按规定填写(),安排会见地点,礼貌地引导来人前往。
办案人民警察对于违法行为案发现场,(),及时提取与案件有关的证据材料,判断案件性质,确定调查方向和范围。
某星级宾馆,高55m,每层建筑面积为1200m2。某日,宾馆十层的客房因客人吸烟引发火灾。消防队接警后及时赶赴火灾现场。在该起火灾扑救中,消防队员可利用()疏散和抢救被困人员。
利用CRM系统,连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通,提高客户的价值与(),进而留住酒店客户。
办案人民警察对于违法行为案发现场,应当进行勘验,及时提供与案件有关的证据材料,判断案件性质,确定调查方向和范围。
酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。
根据GB 50198,闭路监视电视系统是利用视音频技术实时显示监视场所图像或播放监视场所声音,并记录现场图像或声音的()。
酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是()。
根据《变电安规》,就地操作是指在变电站设备区进行的现场操作或运维人员在主控室利用变电站综合自动化系统(以下简称“变电站监控系统”)进行的()
计算机网络案件现场处置一般由案发地铁路派出所或公安处网安支队组织开展()
根据GB50198,闭路监视电视系统是利用视音频技术实时显示监视场所图像或播放监视场所声音,并记录现场图像或声音的()。
孙某和李某在某市大酒店举办婚礼时,由于当地的习俗。李某要将新娘孙某从酒店门口一路抱至婚礼现场。在此过程中,孙某价值2万元的金耳环掉在了酒店大厅里,后被酒店保洁人员甲发现。但甲误以为该耳环是被客人丢弃、不值钱的东西,就随手扔到了酒店的垃圾桶内。婚礼结束后,经朋友提醒,孙某发现自己的耳环遗失,并通过监控找到了甲。但是当时垃圾已经被集中处理,遗失的耳环已经无法再找到了。对此,下列说法正确的是()。