前台登记人员在住宿登记中应当注意哪些事项?
接受业主递交的物品时,前台人员必须起身()接过。
前台交易人员不得参与交易的()和重新估值。
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
前台工作人员除须依法进行相关登记外,还应对发现的可疑事件、可疑人员、可疑物品进行()。
前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。
旅店业境外人员临时住宿登记管理对象包括()。
劳务人员进场不需要接受用人单位的安全教育培训,不需要进行人员资料登记。
某四星级酒店为了提升营业收入,客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准,同时允许容留卖淫、嫖娼行为,在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事,承诺事后给予前台登记人员提成,实施不久后被公安机关发现。本案中,公安机关应当处理的酒店人员包括()。
对旅馆业单位前台工作人员培训工作说法错误的是()。
一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的,对旅店进行()处罚。
纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记。()
收费站新增加收费员,必须先在前台使用系统的〖人员注册〗功能进行人员登记。
超时维修管理规程中规定,无论何种形式接报维修,均应在当天由接报人报服务处前台,由前台当值人员按照()上的内容进行登记。
前台工作人员为境外人员补办住宿登记单时,()。
甲经营一家旅店,聘请乙为前台登记的服务员,聘请丙为门卫。黄某携带大量的烟花爆竹入住该店,当时甲、乙、丙都在场,乙和丙见甲未加提醒和制止,也就没有吭声。晚上民警对旅店进行检查时在黄某房间发现了大量烟花爆竹。本案中,应以不制止住宿旅客带入危险物质行为予以处罚的人员是()。
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是().A.海外领队 B.地陪 C.全陪 D.酒店前台接待员
旅游团队住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名册,身份证件安排住宿,但旅馆前台工作人员必须逐一将旅客信息在规定的一小时时间内录入传输到旅业治安管理信息系统。此题为判断题(对,错)。
物业服务中心各级人员接到投诉,应将投诉信息告知前台进行登记,前台仔细记录()至《客服前台工作台账》
收废品人员携带物品离开园区时,门岗安全员必须查明物品所属的具体房号,通知客服前台与业主核实,确认无误后登记放行()
前台人员接到客户信息投诉后,只登记在客户投诉处理记录表示即可()