投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点,提升服务质量,预防投诉是更重要的事情。
开展()保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象,进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
提高企业服务质量的途径有()等重要方面。
用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容,是开展用户培训、了解用户需求、解决()矛盾、提升服务质量的一个有效途径。
企业在保证产品与服务质量的情况下,合理安排服务的流程,提高工作效率,是为了减少顾客购买的()
开展“全能型”供电所建设工作,是提升基层工作效率和服务质量.提高服务农村经济社会发展能力的重要举措。
制定交通运输行业服务标准是促进交通运输、改善服务质量、提升运输效率、拓展服务领域、强化公共服务的关键。
医疗卫生行业的根本任务是治病救人,牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,是医疗卫生行业加强医疗诚信建设、提升医疗质量和服务水平的重要思想基础。
服务规范包括()、业务流程、()、三个组成部分。是保证工作质量,提供效率,为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。
政府和社会资本合作模式有利于发挥市场机制作用,提升公共服务的供给质量和效率,实现()最大化。
以内部业务与管理部门为服务主体,通过为其提供所需的服务与资源,实现效率和效果的提升的业务流程的是()流程。
提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识,以()为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。
随着公共服务事业的发展,事业单位将成为缓解就业压力的重要力量,主要体现在()。
提升保险客户服务质量的途径包括()。 ①专业化的人才是保险客户服务的关键 ②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念 ③客户细分,满足不同客户的保险服务需求 ④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本
客史档案,是促进酒店提升服务质量与销售的重要工具,是酒店经营管理和接待服务工作的一项必要措施。
SSC-共享服务支持中心以客户服务和持续改进的文化为核心,通过()等中台能力的打造,重塑业务流程,把复杂的工作变得更简单、更标准,工作效率和服务质量进一步提升,实现价值导向服务,从而使组织各业务单元创造更多的附加价值
政府和社会资本合作模式有利于充分发挥市场机制作用,提升公共服务的供给质量和效率,实现公共利益最大化。
公共投资是政府(),为社会提供公共物品与服务的重要途径。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,()是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标。(E2)
营业厅自助区的搭建的目的主要是为用户提供自助、便捷的服务,缓解前台压力,提升客户满意度。()
“大营销”建设总体思路包括以()中心,以集约化、专业化、扁平化为主线,变革组织架构、优化业务流程,提升营销服务效率和质量
民航业是重要的战略产业,要始终坚持(),严格(),强化(),着力提升运输质量和国际竞争力,更好服务国家发展战略,更好满足广大人民群众需求
政府购买公共服务,对于提升资金使用效率、满足多元化需求、提高服务质量等,无疑是一种创新之举。遗憾的是,有些地方把这事理解偏了,认为事情一“脱”手也就没责任,甚至抱着服务“外包”就万事大吉的心态,既不监督委托单位,也不重视群众反馈。
24、旅游景区建设智慧旅游平台,提升服务效率,提高游客满意度,这体现了景区服务质量()的特点。