根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
核稿是提高公文质量的一个重要环节，其任务是对文稿从内容、文字到体式等方面进行全面审核检查。
在进行重大项目经济影响分析时，将重大项目视为国民经济整体的一个组成部分，从全局的观点，分析项目可能带来的各方面的影响，尤其是对区域经济和宏观经济的影响,体现经济影响分析的()
利率波动风险对所有证券均有影响，尤其是对（）的（）证券影响最大。
社会救助是国家和社会为增进与完善社会成员尤其是困难者的社会生活而实施的一种社会制度，旨在通过提供资金和服务，保证社会成员一定的生活水平并尽可能提高他们的生活质量。（）
管理会计的基本假设是组织管理会计工作的必备前提；其基本原则是对管理会计工作质量（尤其是对其信息质量）所提出的具体要求。
对客户服务质量影响最大的因素包括（）
心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）三个方面的影响因素做出判断。
信息化尤其是对（）的发展产生了重大的影响。
社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。
以下哪个COUNTER指不含切换TCH起呼数和不含切换TCH分配成功数（）
TD-SCDMA网络中，业务质量指标（）反映了Uu接口干扰状况和信号传输质量，影响系统的切换、功控、接纳等方面的性能，是网络规划质量的一个间接反映指标。
针对人力资源规划作出的调整，尤其是对人力资源的规格、类型、质量提出新的要求时，组织的薪酬福利方式、策略、标准、水平等也需要进行相应的调整。这反映了人力资源规划调整对（）产生的影响。
从一个组织的发展来看，（）是对组织文化类型影响最大的管理者。
某MS在LACA起呼，之后依次切换至LACB、LACC，并在LACC上结束通话，则以下（）正确。
4立方米电铲缓冲器的作用是对起重臂起到保护作的功能。
根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括（）： ①高效化； ②个性化； ③多元化； ④同质化。
（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。
弱场会引起掉话、起呼困难、呼叫质量差等问题。（）
在厨房生产过程中，对出品质量、秩序等方面影响最大的部门是（）
◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
气候条件对城市规划与建设有着诸多方面的影响,尤其在为城市居民创造一个舒适的生活环境,防止城市的环境污染等方面有重要作用,它主要指()。
判断一个跳汰周期的水流特性是否合理，一般要从三个方面看:一是对床层的尽快松散是否有利;二是对按（)分层作用的效果;三是针对原料性质的特点，对吸啜作用的影响。
