核心思想可通过以下途径表达出来（）。

A . 根据日常收集的客户信息，锁定目标客户 B . 借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户 C . 与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员 D . 通过其他方式发现目标客户

A . 联通自有营业厅 B . 3G品牌店 C . 网上营业厅 D . 10010用户服务热线 E . 自助终端

A . 年满16岁 B . 有劳动能力且有就业愿望 C . 身份证

A . 录审查发现监控时间间隔有明显的规律性 B . 监控记录异常整洁 C . 记录的数据过于稳定 D . 上述都正确

A . 主动上门了解业主 B . 开展丰富多彩的社区文化活动 C . 减免业主的物业管理服务费 D . 有效地处理业主投诉

A . 受信人的营业执照 B . 受信人的章程 C . 受信人的验资报告 D . 受信人的财务报告

A . 食品加工人员、炊事员或销售人员带菌，造成食品污染 B . 食品在加工前本身带菌 C . 在加工过程中受到了污染，产生了肠毒素，引起食物中毒 D . 熟食制品包装不严，运输过程受到污染 E . 奶牛患化脓性乳腺炎或禽畜局部化脓时，对肉体其他部位的污染

A . 认真学习学生手册中《图书馆服务管理规定》的内容 B . 在校园网上进入图书馆主页浏览网页内容 C . 参加图书馆组织的各项讲座 D . 到馆参观咨询图书馆工作人员

A . 正确 B . 错误

A . 柜台 B . 电话 C . 信函

A . 全面渗透在学校教育的全过程中 B . 利用活动课、班团队活动，举办心理健康教育的专题讲座 C . 开展心理咨询和心理辅导 D . 建立学校和家庭心理健康教育沟通的渠道，优化家庭教育环境

A . 加速器生产 B . 反应堆生产 C . 从裂变产物中提取 D . 放射性核素发生器淋洗获得 E . 实验室制备

A . 提升反洗钱专业能力 B . 强化人工识别 C . 加强尽职调查 D . 结合地域特点分析

A . 通过家属、律师向有关部门反映 B . 向强制隔离戒毒所特邀监督员反映 C . 向驻所检察机关反映 D . 向司法机关投寄信件

A . 营业厅 B . 10086人工 C . 10086短信营业厅 D . 浙江移动网站

A . A.网上营业厅 B . B.3G品牌店 C . C.联通自有营业厅 D . D.10010客户服务热线

A . 营业厅 B . 10086人工 C . 10086短信营业厅 D . 浙江移动网站

A . 网上营业厅 B . 3G品牌店 C . 联通自有营业厅 D . 10010用户服务热线 E . IVR

A . A、产品功能不变，降低产品成本 B . B、产品成本虽有增加，但功能提高幅度更大 C . C、产品功能不变，提高产品成本 D . D、产品功能适当降低，产品成本大幅度降低 E . E、产品成本降低，产品功能提高

A . 网上营业厅 B . 3G品牌店 C . 联通自有营业厅 D . 10010客户服务热线

A . 网上银行 B . 电话银行 C . 自助查询终端 D . 全行任一网点柜台

A . 编辑短信（“VIP”）发送到（106580059）获取电子VIP卡 B . 拨打全球通VIP电子卡客服的号码是4008807005索取 C . 移动营业厅前台受理 D . 通过移动门户网站下载

A．吸入 B．误食 C．接触带菌物品 D．带菌昆虫叮咬

A．主动上门了解业主 B．开展丰富多彩的社区文化活动 C．减免业主的物业服务费 D．有效地处理业主投诉 E．定时定期的公布物业服务费用收支账目