某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”,因此每当企业向客户提供服务后,都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()

A . 内部基准 B . 过程或活动基准 C . 一般基准 D . 顾客基准

时间:2022-10-04 06:06:50 所属题库:战略与风险管理综合练习题库

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