在质量控制的过程中，应当注意过去同类的工程的经验和教训，特别是过去的业主、设计单位、施工单位反映出来的对技术、质量有重大影响的关键性问题
在我国，建设工程监理已经成为直接为工程项目建设提供管理服务的行业。
工程监理单位在工程勘察过程中的服务不包括（）。
建设工程监理服务在施工阶段的主要工作内容有（）。
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。
建设单位与使用单位在办理交付资产的验收交接手续时，通过竣工决算反映了交付使用资产的全部价值，包括（）的价值。
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。
某施工单位进场后，按监理单位的要求进行了施工进度计划的细化，编制了月度施工计划，在施工计划中反映了主要施工作业的名称、实物工程量等内容，并根据施工计划进行进度的控制。一个项目的月度施工计划还应反映在这月度中将进行的（）
某用户反映他在拨打客服中心号码时，听到“您好，581，为您服务！”，与以前的“您好，581，2号话务员，为您服务！”不同。维护工程师小李立即跟踪测试，发现用户反映的座席工号是5811，经过分析发现问题出在：（）。
采用平行承发包模式下，建设单位委托一家工程监理单位提供监理服务，建设单位首先委托一个“总监理工程师单位”，该单位在监理工作中的主要职责是（）。
监理工程师在进度监测的系统过程中要定期收集反映实际工程进度的有关数据，其收集的方式有（）。
相关服务是指工程监理单位受建设单位委托，按照建设工程监理合同约定，在建设工程（）等阶段提供的服务活动。
服务强度（ρ=λ/μ）反映了单个服务台在单位时间内用于为顾客提供服务的平均服务时间，因而也反映了服务台的繁忙程度。
工程监理单位在工程设计阶段为建设单位提供相关服务时，主要服务内容是（）
在委托监理的建设工程中，监理单位与承建单位不得有隶属关系和其他利害关系，这个要求反映了建设工程监理的（）
建设单位授予监理单位的权力，应明确反映在（）中，据此项目监理机构才能开展监理活动。
在设备工程监理机构组织设计的结果中，确保设备工程监理服务满足业主要求的前提和基础是（）
建设工程文件是反映建设工程质量和工作质量状况的重要依据，是评定工程质量等级的重要依据，也是单位工程在日后维修、扩建、改造、更新的重要档案材料。
流水强度反映的工程量是指（)。A．某施工过程（专业工作队)在单位时间内所完成的B．某施工过程（专业
某建设单位在工程项目组织结构设计中采用了线性组织结构模式（如下图所示)。图中反映了建设单位、设
【背景资料】 某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程，工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等，安装的项目于2013年5月1日开工，8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的项目交工后的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量，项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件；制定了回访工作计划。 【问题】 1．请简述施工单位保修的责任范围。 2．通风空调工程的回访工作计划内容有哪些？ 3．本工程适合在什么季节回访？可采取哪些回访的方式？
（建筑学院）建设单位与使用单位在办理交付资产的验收交接手续时，通过（）反映了交付使用资产的全部价值。（来源于练习手册1单元）
工程监理单位在保修阶段的服务内容有（）
物业承接查验费用的承担，由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的，由建设单位承担。（)
