通过系统内电子汇划及系统外电子汇划方式办理的个人汇款业务，网点必须在业务办理过程中录入汇款人（），在业务办理完毕后告知客户保留好个人汇款客户回单，以方便查询、退汇解付等后续处理。
办理系统内汇兑业务的汇入银行对于收款人无法联系或拒绝接受的汇款，经（）无法交付的汇款，应主动办理退汇。
客户申请办理的速汇款退汇和密码挂失业务均需要收取（）的手续费。
速汇通业务发生退汇后，建行将在退汇后（）小时内将汇款资金退回客户汇出账户。
汇入社（行）对于超过（）仍无人支取的汇款，应主动办理退汇。
速汇通业务办理过程中，如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户，但款项已被退回汇出地，而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时，客户可委托所在地建行网点进行异地调账处理.
汇款人申请退汇的邮政汇款必须在待兑状态下，方能办理退汇。
个人境内人民币速汇款汇款人接到汇出网点超期退汇通知后可到汇出地区（）办理人民币汇款退汇。
个人境内人民币速汇款超期汇款退汇分为现金退汇和转账退汇两种方式。超期退汇，本行（）汇款手续费。
邮政银行受理的国际速汇汇款退汇，按照（）业务合作协议的规定办理。
汇款行因重复发送汇款报文或汇款行应汇款人申请等原因要求银行退汇的，银行应在收到退汇申请的（）个工作日内进行答复。对于做出同意退汇应答的，银行应在发出退汇答复后的（）个工作日内办理退汇操作。
速汇通汇款人因提供的收款（），导致汇款不能入帐时，汇款人应到原汇款营业网点办理全额退汇手续。
柜员办理速汇通业务，由于操作失误汇款金额输错，柜员与汇入行联系款项尚未入帐时，柜员启（）交易办理退汇。
速汇款业务是指个人客户委托工商银行将人民币款项汇给境内指定收款人（汇款人可提供收款人姓名，不提供收款人账、卡号），并由收款人凭有效证件、预留密码、业务编号在工商银行指定汇入网点办理支取的业务。其业务特点为“先解付后清算”。柜员在办理客户代理现金大额存款时，应该提供（）。
速汇款经办网点应准确留存汇款人联系电话，每日勾对速汇款登记簿，发生退汇（或有效期内未解付汇款）时，应及时与（）联系
原速汇通现金汇款被退汇，柜员应启动（）交易进行退汇解付。
个人客户办理速汇款（即无账号/卡号汇款）的超期退汇，我行不退回已收取的汇款手续费。（）
速汇金（英文名为MONEYGRAM），是收款人凭汇款人向其提供的汇款密码及有效身份证件，在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金或转账结算的一种国际汇款产品。
对于收款人拒绝接受的汇款，汇入社（行）应立即办理退汇。汇入社（行）对于超过（）仍无人支取的汇款应主动办理退汇。
客户张三在办理密码汇款，由于逾期未支取，该笔汇款将于逾期（）日终自动退回至，再由柜员处理汇款人退汇。
客户可在（）办理汇出汇款的退汇解付支取业务。
退汇按《支付结算办法》的相关规定办理，转汇行不得受理汇款人或汇出银行对汇款的（）。
跨境汇款名单甄别事中调查要求:对于前手金融机构在我行发出事中调查报文后（)天内未能补充提供相关信息，按照我行内部政策将汇款做退汇处理
外汇汇入汇款网点有外币经营资格，如在（）个工作日内无法联系到收款人，开户行向境外汇款行发起查询，请汇款行核实收款人及账号是否正确、请付款人提供收款人联系方式等，如查询回复后仍无法联系收款人，按规定办理退汇
