在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()
对融资风险总量已超过最高综合授信额度的客户,开户行如何处理?
与加油站协议赊销客户发生业务时,由于操作不慎引起超协议范围的赊销情况,这种情况该如何处理?()
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。
因供电设施临时检修需要对客户停止供电时,应如何处理?
客户对电量电费存在异议时如何处理()
对柜员口头核实有误或客户对凭条内容有异议的免填单业务,应如何处理?
如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下,客户将密码遗忘,如何处理()。
银行员工利用职务之便,挪用客户资金炒股,应该对其如何处理?
对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理?
客户反映3G上网本速度非常慢,打不开网页,比较常见的二种情况是需要如何处理?()
装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障,应如何处理()
对擅自改变用电类别的客户,供电企业应如何处理?
现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况,且数量已达到紧急投诉的标准,客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()
客户经理上门办理印鉴预留业务或异地需邮寄印鉴卡的业务时,经办柜员如何处理()
中福在线大厅内如碰到有意闹事、斗殴、损坏销售厅设施者该如何处理?
对旅游者的酗酒闹事行为如何处理()
如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时,客服如何处理最为恰当()
对客户提出的异议,站长应如何处理?()
遇到无法当场答复的客户投诉或对客户投诉在受理结束时,,客服代表应如何处理?()
服务工程师预约用户时,用户非常不满意,不接受上门服务,服务工程师该如何处理()
如果预先解决不了小范围的矛盾,造成闪送员依旧上门,该如何处理()
客户因为对处理结果不满意,在线辱骂客服代表,该如何处理()