各省公司应以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责，督促代维公司加强对代维人员的安全意识教育，定期组织对代维人员安全方面的（）。
“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、（）以及与移动公司的（）等方面，要求代维人员按照（）提升现场服务形象，若发生（）有理由投诉，每次酌情扣1-3分。
代维公司应对代维人员进行()和()等方面的岗前教育
所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的（），以及移动省公司组织的（）。
“服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和（）等方面的合作配合情况与服务态度。
空调代维人员发现移动公司基站设备故障，可以对其进行操作。（）
代维公司应对代维人员进行（）和（）等方面的岗前教育
在签订具体代维协议前，代维公司要按移动省公司框架协议的要求，配备代维人员、车辆、仪表、工具和办公用品等（），并报请移动分公司审批。
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据。
对于未通过代维公司岗前考试和分公司层面上岗认证，以及全省层面上岗认证考试和补考的代维人员，代维公司应予以（）。
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。
对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
移动公司对代维人员进行公司规章制度的岗前教育，岗前教育结束后，即可上岗。 （）
代维人员巡检工作中遇到紧急情况时，可在获得移动公司代维管理员口头授权后立即进行处理，事后书面报告详细的处理经过。（）
代维公司要在每年作出“工作计划书”报移动公司审批，计划书的内容至少应包括（）、（）、人员安排与联系方法等。
当移动公司发现代维公司在内部管理或现场质量等方面存在较为严重的问题时，通过合作单位统一管理平台创建“（）”责令代维公司对存在问题进行限期整改。
当移动公司发现代维公司在内部管理或现场质量等方面存在较为严重的问题时，通过emos系统管理平台创建“（）”责令代维公司对存在问题进行限期整改。
各省公司应以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责，督促代维公司加强对代维人员的（），定期组织对代维人员安全方面的（）。
代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括()，移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据。
中国移动浙江公司代维办事处、代维维护中心和代维站点标准化建设规范包括（）和（）、硬件资源配置、制度上墙、内部沟通和学习，及（）等五个方面。
移动公司要对代维人员进行公司（）和（）等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的后方可上岗
代维公司应按照合同约定开展相关工作，代维公司与移动公司签订合同后可以进行任何形式的转包和分包。（)
