以下是对标准的描述，正确的有（）

A . 语言表达简洁易懂，不使用专业术语 B . 做填单指导时，应五指自然并拢，掌心向上，指向阅读内容 C . 做单据递交时，应上身略向前倾，以文字正向方向双手递送，轻拿轻放 D . 面对顾客要有亲和微笑，做到眼含笑意，露出6颗牙齿 E . 在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方

A . CAChe是位于CPU与主存储器之间，对用户是透明的一种高速小容量存储器 B . 在现代CPU设计技术中，常将CAChe分成一级CAChe和二级CAChe C . 一级CAChe容量一般较小，二级CAChe的容量相对一级CAChe要大一些 D . 高速缓存中存放的是正在运行的一小段程序和数据

A、债务 B、利润 C、收入 D、债权

A . 由低阶到高阶 B . 由高阶到低阶 C . 探索宇宙起源 D . 研究奇点

A . 期限在1年以内和1年以上的由政府财政部门发行的政府债券，均称为国库券 B . 与发达国家有较大差别，期限太长，实际上是中长期国债 C . 国库券转让业务采取1988年先试点，1991年后推广至全国的方式 D . 1994至1996年曾发行1年期以内的国库券，1997年停止了短期国债的发行 E . 不是真正意义上的国库券市场，但政府债券期限结构的多样化是发展的趋势

A . 梗阻处肠黏膜皱襞水肿 B . 肠蠕动增强、减弱或消失 C . 合并穿孔时可有腹水 D . 梗阻以上部位肠管扩张 E . 梗阻以上部位的肠管多无扩张

A . 方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向 B . 阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合 C . 示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座 D . 邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户 E . 指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流

A . 强制性标准又称自愿性标准 B . 国家运用行政的和法律的手段强制实施的标准 C . 违反强制性标准要受到法律的制裁 D . 违反强制性标准就是违法

A . A.阿拉伯数字是阿拉伯人发明的 B . B.阿拉伯数字小写体与小写拉丁字体结构相同引线是想象中的线框 C . C.2、3、5的圆不一样大， D . D.4、7是三角线字，需要加大三角 E . E.0与o有区别

A . 交货周期要比根据订单生产短 B . 交货周期与根据库存生产相同 C . 交货周期要比根据订单组装更长 D . 交货周期要比根据订单组装短

A . 任何事故的发生都是由相互联系的多种因素共同作用产生的结果 B . 事故的发生具有统计规律性，可以根据一定的现象将事故预防在萌芽阶段 C . 事故的发生威胁到公众的生命财产、社会秩序和公共安全 D . 防范突发事件需要取得公众的共识，需要公众的参与

A . Aconstitutional monarchy君主立宪制 B . Arepresentative republic共和制 C . Aco-operative assembly合作制

A . 视频垂直分辨率超过720p或1080i B . 视频宽纵比为16：9 C . 使用H264编码 D . 视频文件大小超过2Gb

A . 对已治和未治疗的疾病，选择未治疗的疾病为主要编码 B . 患者由于某些症状或体征或异常检查结果而住院，治疗结束时仍未能确诊那么症状、体征或异常发现不能作为主要诊断 C . 因怀疑诊断住院，出院时仍没有确治，怀疑诊断要按肯定诊断编码，但不能作为主要编码 D . 合并编码可以作为主要编码 E . 后遗症编码可以作为主要编码

A . 爱游戏是中国电信基于手机、PC多种终端，整合各类游戏资源 B . 向天翼手机用户提供高品质的单机和联网游戏 C . 产品涵盖丰富，包括角色扮演、动作格斗、体育竞技、射击飞行、策略经营、益智休闲、棋牌、冒险推理等多个类别 D . 用户可以通过手机和电脑登陆爱游戏产品门户，方便、快捷的浏览、下载、订购各类手机游戏

A . 二板模模架适用于单分型面注塑模 B . 三板模模架适用于单分型面注塑模 C . 三板模不适用于大型制品 D . 三板模不适用于流动性较差的塑料成型 E . 三板模适用于多分型面的注塑模

A．发售地铁单程票 B．一卡通退卡 C．单程票退票 D．发售地铁福利票

A．1号和2号邮袋每5条封装一袋（包括袋皮） B．3号和4号邮袋每10条封装一袋（包括袋皮） C．5号和6号邮袋每20条封装一袋（包括袋皮） D．封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎

A、在1.1Um/√3下进行局放检测，72.5～363kV组合电器的交流耐压值应为出厂值的100%，550kV及以上电压等级组合电器的交流耐压值应不低于出厂的90%。 B、有条件时还应进行冲击耐压试验，雷电冲击试验和操作冲击试验电压值为型式试验施加电压值的90%，正负极性各三次。 C、老练试验，应在现场耐压试验前进行。 D、局部放电试验应随耐压试验一并进行。 此题为多项选择题。

A．等于项目生命周期加项目管理生命周期 B．可以包括几个项目生命周期 C．是指项目产品建成后的运营周期 D．定义项目的每个阶段该做什么工作

A、注意交叉训练，新老员工搭配均匀 B、根据来货时间及来货量，安排足够人手 C、新员工带训尽可能安排在低峰日的低峰时段开始 D、了解下周员工的排班申请，最大限度满足员工需求