服务级别管理过程的目标是什么?()

A . 以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B . 确保对重大事件能及时通报和协调 C . 确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进 D . 获得顾客的广泛理解和支持

时间:2022-09-10 16:43:20 所属题库:信息系统项目管理师综合练习题库

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