（）是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。
物流客户服务通过服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
异产业共同配送使企业在效率和战略发展上同时兼顾，所以容易把握不同产业企业间物流成本的分担。
物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道，建立在四个层面上：交易系统、（）、决策分析以及制定战略计划系统
物流系统分析的要素是指系统分析的项目，具体有五个基本要素，即目的、替代方案、模型、费用和效益、评价基准。
物流企业在制定物流服务内容时，要注意（）
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。
衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素（）
第三方物流是物流专业化的一种形式，可以整合不同企业的物流，一并管理和运作，在实现自身效益的同时，也实现了社会物流的合理化。
物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。()
要提高物流服务水准，不得不牺牲成本的水平，听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。
物流企业在制定战略时要制定环境分析，下列属于行业环境分析的内容是( )。
进行物流成本控制，应在物流成本的形成过程中，对其事先进行规划，事中进行指导、限制和监督，事后进行分析评价，总结经验教训，不断采取改进措施，使企业的物流成本不断降低。()
（）2010年江苏全国烟草行业现代物流建设工作会议以来，行业共完成《卷烟商业企业物流统计指标体系》等12个行业物流标准的制定和预研工作
根据物流成本分析结果即可制定出适合企业的物流规划方案。（）
31、电子商务下的物流模式有企业自营物流、第三方物流、物流联盟、第四方物流。物流联盟是介于_________________和外包物流之间的一种物流组建模式，联盟双方在相互合作的同时，仍保持各自的相对独立性。
