《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,达到()以上专业技术水平。
为客户进行财富传承规划能够丰富金融机构和理财师的专业服务内容,提升专业形象,加强客户关系,具体表现包括()
开展()保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象,进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
商业银行在理财顾问服务中向客户提供的( )专业化服务,是一个循序渐进的有机整体,体现在理财顾问服务过程的相关环节。
代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识,积极参加文化、技术培训,努力达到()以上文化专业水平。
在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。
在开展青少年习惯养成的专业服务中,社会工作者除了开展行为治疗、规范教育外,培养青少年的(),也是重要的服务内容。
社会工作是一个专业,强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中,专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中,哪一类不是专业工作者?()
健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对()
在执业活动中,要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争。这诠释的是职业道德原则中的()
在营销专业服务时,注册会计师的下列行为中,违背了相关职业道德规范的有( )。
医生对病人的治疗要有责任心,重视医患沟通,在专业操作中只要注意技术规范就可以了。
与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有()。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
物业管理公司在设置组织机构时要充分体現专业化管理和服务的取能()
()就是要求证券经纪业务营销人员通过内强素质、外塑形象,从客户的根本利益出发,坚持公平对待的原则,为客户提供专业服务,主动避免利益冲突,注重职业声誉。
理财服务的规范性,要求理财师必须专业胜任、勤勉尽职,也就是说,理财师()。
《中国移动集团客户现场网络服务支撑工作规范》规定了集团客户各级网络服务支撑人员综合素质、专业技能要求及上门服务仪容仪表、准备、服务行为、安全和语言等要求,明确了服务监督与质量监督机制()
供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务()
甲公司与客户签订一个提供咨询服务的合同,从而使甲公司为客户提供专业意见(专业报告)。专业意见与针对客户的事实和情况有关。假设甲公司完全遵守其合同义务,如果客户终止咨询合同,合同要求客户赔偿甲公司已发生的成本,另加15%的利润率,15%的利润率接近甲公司在类似合同中取得的利润率。下列表述中正确的是()。
理财服务的规范化,要求理财师必须专业胜任,勤勉尽职,理财师()
上门服务需要专业的形象,以下哪一项不符合规范。()
保持良好服务形象与专业品质,为客户提供、、的服务,不断提高客户()