加油过程中，若加油机出现乱码，记录同种油品其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。
（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当理智的处理。
飞机加油过程中进行油品质量检查时，从加油车（）位置提取油样。
对于排队等候加油的顾客，用语最恰当的是（）。
零售商店、加油站在小批量付油和保管过程中发生的油品损失是（）。
油品（）过程中偷盗油品；站长、计量员未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔属油品偷盗行为。
某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手，往往在油品中加添加剂，使顾客在使用过程中感觉效果明显，以此吸引消费者，达到预期的销售目的。这是采用了（）市场定位策略。
加油机加油过程中油品的流动路线是：油罐→（）→视油器→油枪→用户受油器。
油品在储运过程中，可能出现两类污染问题，一是（），二是（），这些都是管理不善、人为造成的油品变质。
油员在加注油品作业过程中，必须做到（），以防出现“溢油”事故的发生。
加油站日常经营过程中，因加油机（）、（）等原因付出的油品，须全部安全回到对应油罐中，严禁截留。
加油站非作业事故中，与油品相关的火灾包括（）。
加油过程中应密切注视（），防止油品溢出.
加油站财务管理是指加油站从油品进货到（）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。
加油站接卸油品过程中，必须做到不发生（）.
在现场修理加油机的作业过程中，可以使用的工具是（）。
在运用促销手段的过程中，加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售，其中着重考虑（）的因素是指任何一种促销都必须规定一定的期限，不宜过长或过短。
为了确保加油站油品质量不易变质，在油品加工过程中通常可向汽油中加入（）等添加剂。
在油品销售过程中，起决定性作用的也不在是油品本身，而是一个加油站独特鲜明的品牌形象。
在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
某加油站在卸油过程中因操作失误，造成1.5吨油品泄漏且无法回收的后果，这种情况应属于（）。
在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。
加油站员工在服务过程中,应注意六种情况不得加注油品,即不得向塑料桶等非金属容器加油;车辆未熄火不加油;车载炙热物不加油;油箱盖破损不加油;高强闪电或雷击频繁时不加油以及油品接卸时不加油。（)
沥青混合料摊铺机摊铺作业，压路机在碾压过程中，当有沥青混合料粘轮现象时，可向碾压轮洒少量（)。A
