基金客户服务中售后服务的内容不包括（）。
基金的专业管理体现在基金管理人（）。 Ⅰ.有大量的专业投资研究人员 Ⅱ.有强大的信息网络 Ⅲ.能够对市场进行深入分析 Ⅳ.能够对市场进行动态跟踪
专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。
基金服务万里行”活动，作为基金销售专业化服务的落脚点在活动中关注为客户实现收益的情况，做好对老客户的基金诊断，为客户提供解决方案，进一步完善基金售后服务工作。
在确定目标市场与客户时需要对投资人的（）进行分析，包括投资人的投资规模、风险偏好，对基金流动性、安全性的要求等因素。
适合我国目前发展状况的理财顾问服务流程包括以下几个步骤： Ⅰ.收集客户信息 Ⅱ.分析与确认客户财务目标 Ⅲ.客户关系的建立 Ⅳ.分析客户现行财务状况 V.提出理财计划 Ⅵ.执行和监控理财计划 正确的次序应为()。
业务尽职调查内容主要包括（ ）。 Ⅰ.业务内容，即企业基本情况、管理团队、产品/服务、市场、发展战略、融资运用、风险分析 Ⅱ.历史沿革，即了解标的企业从设立到调查时点的股权变更以及相关的工商变更情况 Ⅲ.主要股东/实际控制人/团队，即调查控股股东/实际控制人的背景 Ⅳ.行业因素，即行业发展的总体方向、市场容量、监管政策、准人门槛、竞争态势以及利润水平等情况。客户、供应商和竞争对手
业务尽调报告主要包括（ ）。 Ⅰ.企业基本情况、管理团队 Ⅱ.产品/服务、市场 Ⅲ.发展战略、融资运用 Ⅳ.风险分析
以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）
基金客户个性化服务的基础是（）。
在确定目标市场与客户上，基金销售机构面临的重要问题之一就是分析投资人的（），包括投资人的投资规模、风险偏好，对基金流动性、安全性的要求等因素。
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法中，不正确的有（）。 Ⅰ.基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 Ⅱ.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务 Ⅲ.基金管理公司向特定对象提供咨询服务时，不得侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 Ⅳ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时，应先与投资咨询客户约定分享投资收益
业务尽职调查。涵盖了企业商业运作中涉及的各种事项，包括（ ）等。 Ⅰ.市场分析 Ⅱ.竞争地位、客户关系 Ⅲ.定价能力、供应链 Ⅳ.环保和监管
除了做好基金前期的营销工作，银行还应做好基金持有者的后续跟踪服务工作。对已购买基金的消费者，定期提供基金（）服务，对消费者所持基金的业绩及资产配置情况进行分析，并提出相应的调仓建议。
在服务过程中，个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解；应当能分析各类保险产品的利弊，以更好地为客户提供服务；应当遵循的原则中不包括（）。
农信通语音业务提供给客户更加全面、个性化的农业信息，有（）、（）、“市场行情”和“劳务招工”四项服务.
基金市场的服务机构不包括（ ）。
客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）
客户关系管理的_________环节中，企业通过对客户关系系统搜集的大量数据进行统计分析，对市场需求进行预测，并对市场进行细分和目标定位，实现“一对一”市场个性化营销（ ）
下列机构中，属于基金自律组合组织成员的包括（)。 Ⅰ.基金管理人 Ⅱ.基金托管人 Ⅲ.基金市场服务机构 Ⅳ.基金份额持有人 Ⅴ.基金监管机构
股权投资基金的项目主要来源有（）Ⅰ.行业展会、创业计划大赛、创投论坛 Ⅱ.政府机构推荐 Ⅲ.中介机构推荐：包括律师、会计师、证券公司、商业银行、财务顾问等 Ⅳ.跟踪和研究国内外新技术的发展趋势以及资本市场的动态，通过资料调研、项目库推荐、访问企业等方式寻找项目信息
股权投资基金的项目来源包括（）。Ⅰ中介机构推荐Ⅱ行业专家推荐Ⅲ跟踪和研究国内外新技术的发展趋势以及资本市场的动态Ⅳ通过资料调研、项目库推荐、访问企业等方式寻找项目信息
客户经理要围绕客户满意度调查的卷烟供应、客户管理、市场服务、投诉服务4个维度，发现客户不满意的要素，做好改进完善，并将有关信息及时传递到相关职能部门（）
股权投资基金市场服务机构主要包括（）。Ⅰ.基金财产保管机构Ⅱ.基金销售机构Ⅲ.律师事务所Ⅳ.会计师事务所
