Microsoft公司的网站中有非常详尽的知识库（knowledgebase），对于客户提出的一般性问题，在网站中几乎都有解答。同时还提供了一套有效的检索系统，让人们在数量巨大的文档中快捷地查找到所需要的东西。微软公司所采用的这种在线服务工具是（）。
运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统，统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程，以业绩导向为主，兼顾管理效率，具体内容为“业绩是本，（）”。
物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
Q/GDW1373―2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求采用统一的数据存储管理技术，对采集的各类（）进行分类存储和管理，为数据中心及其它业务应用系统提供数据共享和分析利用。
DVB.S标准提供了一套完整的适用于卫星传输的（）系统规范。
出纳管理是总账系统为出纳人员提供的一套管理工具，它主要包括（）
海晟烟叶生产经营管理信息系统（HS—YYHIS）从烟叶的（）各环节进行数据信息化的处理、联网、分析，为烟叶的生产经营提了一套完整的信息化处理解决方案
通过工作分析发现企业，经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()
()活动，不仅是连接预警分析与预控对策活动的环节，也为整个事故预警管理系统提供组织运行规范。
我国一些企业在长期的生产实践中积累起来许多比较成熟的质量管理经验，并形成了一套行之有效的方法，为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。习惯上，把这一基础笼统地称为“（）”。
企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员及时获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，理顺企业资源与客户需求之间的关系，实现（）销售，从而增加获利能力。
下列哪种审计为仓储系统分析提供了一种关键性的输入（）
物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
客户如果已经部署了一套CTI系统，客户期望华为的排队机能够与现网的CTI系统集成。这种情况下，华为可以提供什么接口予以对接（）。
白国周在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其三勤是（）。
Windows提供了一套完整的磁盘管理和维护工具，其中包括（）。
马克斯·韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型（ ）
决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术，以及利用这些方法技术规范地选择满意的行为方案的过程。
请判断以下说法对错：决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术，以及利用这些方法技术规范地选择满意的行为方案的过程。
在职业健康安全管理体系审核的类型中，第一方审核为企业提供了一种（）的运行机制，可为有效地管理评审和采取纠正预防措施提供有用的信息。
将车载记录的列车运行数据经过翻译、整理，以直观的全程记录、运行曲线、各种报表等形式再现列车运行曲线图，为机务的现代化管理及事故分析提供强有力的工具（）
消息中间件作为一个中间层软件，它为分布式系统中创建、发送、接收消息提供了一套可靠通用的方法，实现了分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输（）
《保险监管核心原则》为各国提供了一套普遍适用的保险监管国际规则（）
马克斯·韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型（)
