(抓顾客)李奶奶90岁大寿在海底捞过,过完大寿,李奶奶开始上吐下泻。其他人都没有事,李奶奶住进了医院。他儿子很生气,跑到店里要说法。作为店长你怎么办()

A.真诚的道歉,关心顾客病情 B.检验当天的产品,如果是我们的问题该免单就免单,该赔偿就赔偿 C.告诉顾客,肯定不是我们产品的问题,因为其他人都没事 D.按照制度规定发邮件报备

时间:2024-05-25 10:54:03

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