导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类
由于幽默不仅是一种语言艺术，而且是人际关系的润滑剂，所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。
在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
导游语言的运用是一种技能，也是一种艺术。
导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用（）。
导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（）。
导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有（）。
导游语言是一种口头语言。（）
在导游活动中 , 口头导游语言要讲究语调变化 , 书面 语言则要善于运用语调变化。
导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言。
导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。（ ）
导游人员要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫夫。
导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
导游语言是一种口头语言，导游员在使用时容易产生差错．所以，导游员在讲解过程中必须字斟句酌、仔细推敲．()
导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 （）
在导游过程中 ，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）
导游语言从狭义的角度上看，是导游与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语
为了使导游语言通俗化，导游人员在讲话时应注意（）
导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（）
