客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时，发送短信的服务用语规范为：为给广大客户提供更加优质的服务，我公司对系统进行了优化，对于您刚刚咨询的业务，由于内容涉及到部分（）等，通过口述的方式您可能不方便记录，我们将通过的短信方式发送到您的手机上，请问我现在是否可以为您提供这种方式呢？
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。 根据以上案例，思考后回答下列问题： 此次叫醒失误的原因有哪些？
一个人遇到了一道难题时，他一会儿思考，一会查资料，一会儿演算，一会看课本，这种情况反映了注意的（）。
小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。该公司过去对电话线路维修工一直采取的是计时工资，但这种工资制度有很多弊端，其中包括()：
德国天文学家开普勒（1571-1630）在最初研究他的导师—丹麦伟大的天文学家（）（1546--1604）连续20年对行星的位置进行观测所记录的数据时发现如果以行星绕太阳做匀速圆周运动的模型来思考问题，结果与观察数据存在8’的误差，经过4年多的刻苦计算，最终了现了开普勒三大定律
刘老师经常会问学生一些例如“这道题还有其他不同的解法吗？”“这个问题还可以从哪些角度去思考”问题，这说明他注重培养学生的（ ）。
（）丘处机遇到杨铁心时刚刚杀了哪个大汉奸？
小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。该公司是一家大企业，因此，建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此，企业应当采取的措施包括()。
督导者要通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在（）。
你是TestKing网站的电脑管理员，你刚刚在Andrew的笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版，该电脑有一个调制解调器和以太网卡。在公司，Andrew使用电池模式，在家里，他使用外接电源模式。Andrew经常外出到一个客户那里，当外出时，他创建并编辑文档。当他从客户那里回来后，他告诉你说，他的电池不像以前那样耐用了。你要确保Andrew的笔记本电脑在外出时电量够用，你要怎么做呢？（）
诸子百家围绕以下哪些问题进行了思考，从而形成了各自的理论体系？（）
当遇到优惠套餐更改问题时应该从优越感的角度出发，向客户分析和解说他已经提前享受到了优惠活动、体验了套餐。
科学发展观进一步思考和回答了（）这一关系到中国未来前途和命运的重大问题。
小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的工作地点处理一些文字工作，突然一位先生走到面前，把桌子一拍：“什么烂酒店！天气这么热，房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了，没有人管我们！” 根据以上案例，思考后回答下列问题： 针对本案例，你认为处理投诉的程序有哪些？
爱因斯坦曾经明确表示，他思考问题时不是用语言进行思考，而是用活动的跳跃的形象进行思考，当这种思考完成以后，他要花很大力气把它们转换成语言。由此可见，思维是一个极为复杂的过程，形象思维与抽象思维本来就是同一思维中的水乳交融的有机组成部分。 这段话主要支持了这样一种观点：
家长在教育孩子时要注意“超限效应”，但孩子犯了错误，有时候必须贴上标签，让他认识到问题的严重性。
7、大海刚刚由于他的攻击案件被定罪，当接收媒体采访时，他提供了一系列他的攻击性行为的原因。在社会心理学家看来，以下哪个原因最说不通？
明确了自身工作的责任，特别是认识到（)的极端重要性，这是“三个代表”重要思想思考问题和理论创新的重点。 A
需要历时多年的建设项目进入第一个冬季时遭遇了天气问题,导致进度延迟。所有当地建设方说这是该地典型的天气。项目经理为了将天气问题考虑到进度计划中,他应该怎么做（）
当一个人发生下列哪些情形时，提示他可能出现了心理上的问题（）
小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，却因为自己没有工作经验，被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并且告诉他，当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（）
小辉刚刚大学毕业，去参加了很多招聘会都因为自己学校不好而被拒绝。他参加了社会工作者小张举行的小组活动，希望能得到帮助。小张复述了小辉遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并告诉他当初自己毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，向他传授了一些面试经验。这个过程中，小张运用的小组工作技巧有（）
答案待更新（单选题）在接下来的课堂活动中，宋老师让学生集体交流，他发现每个学生从各自不同的角度提出了对”矿泉水瓶用途“的不同见解，大大扩宽了学生思考问题的范围，这有利于产生（）的现象
