银银平台联网银行个人客户在兴业银行办理柜面互通业务时，兴业银行向联网银行和客户收取手续费。
兴业银行提供的公司客户资信证明业务的范围仅限于对客户在兴业银行辖内经营机构的结算、融资等往来情况的事实描述。
同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。
客户在没有兴业银行机构的地方致电兴业银行电话银行输入的号码及费用标准为（）
统一授信，指兴业银行通过综合评价客户经营管理、授信风险和信用需求等因素，对单一客户确定最高授信额度，包括表内外传统信贷业务和新兴业务中兴业银行实质承担客户信用风险的类信贷业务。
已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。
仓单质押是指客户（出质人）将其合法拥有的仓单移交兴业银行（质权人）占有，将该权利凭证作为兴业银行债权的担保，仓单质押合同生效的条件是（）。
法人账户透支业务是兴业银行为客户提供的便捷性融资行为，假设客户已在兴业银行获得50万元透支额度，如果客户账户余额为6500元，但需对外支付11400元，则兴业银行为客户提供透支贷款为（）元。
厂仓银业务是指兴业银行与客户（买方）、核心企业（供货商）通过签订业务合作协议，兴业银行给予客户融资用于满足其订货环节的资金需求，客户增加保证金或还款申请提货，核心企业受托保管货物并按兴业银行通知发货，同时辅以差额退款、连带保证责任等信用增级措施。
若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
兴业银行开立的综合资信证明中账户、存款余额、授信额度以及抵/质押情况应统一以证明书签发后某一截止日为准。
客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
在客户已向兴业银行提交掉期交易申请后，但兴业银行尚未对客户的交易申请出具《兴业银行人民币与外币掉期交易证实书》前，客户可随意撤销该交易申请。
短信特服号是指兴业银行向客户发送短信时在手机终端显示出的发件人号码，兴业银行的短信特服号是95561、（）。
兴业银行所称“综合金融净资产”包括客户在兴业银行的（）等金融资产种类
有效核心客户认定标准中“结算笔数”指客户在兴业银行活期存款账户借、贷发生笔数之和，包括行业同一核心客户号项下账户间的资金划转。
按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为（）
代保管票据指保管机构代客户、本机构或兴业银行其他机构保管银行承兑汇票或商业承兑汇票。
企业征信信息应用是指兴业银行人员根据查询取得企业征信信息，将其应用于客户（）等过程。
购买兴业银行代理类金融同业机构产品的企业金融客户是指满足以下条件的客户（）
银银平台柜面互通余额查询业务指客户持联网银行银行卡（折）可在兴业银行营业网点柜面查询（）
兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。
电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开立兴业e卡办理业务；以及持有兴业银行借记卡的客户，直接使用其借记卡在直销银行办理业务。
