《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是，前者主要以文字表示，对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）
运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。
2009年总行对ABIS系统进行了适应性改造，系统将每次批量扣收的卡年费入“银行卡业务递延收益”分（）次摊入收入。
2009年，长沙市教育局与两家银行分别签订了银政全面合作协议，请问是哪两家银行？
除企业网上银行和个人网上银行外，工商银行（）从提供温馨服务、快捷服务、增值服务入手，进一步深化服务内涵，创新服务形式，依托强大的网上银行交易平台，全面整合股票、基金、保险、外汇、债券、黄金、期货等各类理财产品，提供全面专业的金融资讯，逐步成为集产品介绍、金融理财、电子商务为一体的综合性多元化网络服务平台。
以指导实际操作为出发点，对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办理》。
《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及我行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）
2012年，国家工商总局在全面调研论证的基础上对总局“守重”企业公示活动进行了创新，初步形成了包含下列哪些内容的新的工作机制。（）
电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。
2009年()，我国商业银行中首家专门从事黄金等贵金属业务的专业化经营机构——中国工商银行贵金属业务部在上海正式成立。
张某在家开了一家网上购物商店，销售各种品牌化妆用品。2009年3月15日，张某所在地A市B区的工商局、公安局、国税局到张某家进行执法检查。区工商局认为张某没有营业执照，作出罚款1 000元处罚；区国税局认为张某偷税漏税，向张某追缴税款20 000元，区公安局将张某的电脑等设备进行了扣押。如果张某对国税局追缴税款行为不服申请行政复议，复议机关是哪个机关？为什么？
宁夏银川市的个体工商户甲时装商店，以零售和批发销售江苏的乙服装公司的品牌时装为主，以银川市当地丙袜业公司的丝袜销售为辅。甲时装商店在当地中国银行开立了账户，并进行了进销业务所涉及的一系列款项结算。 8月20日，甲时装商店的开户银行收到了在当地工商银行开户的收款人丙袜业公司交来的由甲时装商店于8月3日签发的金额30000元支票一份，丙袜业公司要求提示付款。当日，甲时装商店账户上有存款73625元。为此，开户行对该份支票采取的正确做法是()。
宁夏银川市的个体工商户甲时装商店，以零售和批发销售江苏的乙服装公司的品牌时装为主，以银川市当地丙袜业公司的丝袜销售为辅。甲时装商店在当地中国银行开立了账户，并进行了进销业务所涉及的一系列款项结算。 假设上述支票业务为正常业务，甲时装商店开户行正确的会计账务处理是()。
针对门户网站现有资源配置比较散乱、存在大量重复建设的现象，2008年着力对各类资源进行了整合。这种整合是指（）
网络经济巡查监管是指基层工商行政管理所和相关业务线，依托工商职能，借助相关软件模块，对各类网络经营主体网络行为的合法性进行定期、全面的巡查监管，责令改正或立案查处各种违法行为，并将巡查结果录入系统平台。（）
2007年，为进一步规范风险报告工作，工商银行制定了《风险报告制度》，对下面哪些问题进行了明确？（）
以指导实际操作为出发点，对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办法》。
张某在家开了一家网上购物商店，销售各种品牌化妆用品。2009年3月15日，张某所在地A市B区的工商局、公安局、国税局到张某家进行执法检查。区工商局认为张某没有营业执照，作出罚款1 000元处罚；区国税局认为张某偷税漏税，向张某追缴税款20 000元，区公安局将张某的电脑等设备进行了扣押。 如果张某对以上处罚不服，拟提出行政复议，必须在何时提出申请？
宁夏银川市的个体工商户甲时装商店，以零售和批发销售江苏的乙服装公司的品牌时装为主，以银川市当地丙袜业公司的丝袜销售为辅。甲时装商店在当地中国银行开立了账户，并进行了进销业务所涉及的一系列款项结算。 甲时装商店为了办理日常经营活动的资金收付，银行应当为其开立的账户是()。
以指导实际操作为出发点，对所有涉及我行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办法》。（）
甲因业务需要，向银行申请贷款。2009年4月3日甲与银行签订贷款协议，并与同日签订了质押合同。合同中约定甲以其享有的专利进行质押，签订之日合同生效。2009年4月5日甲到专利管理部门办理出质登记。问下列选项错误的是（）
张某在家开了一家网上购物商店，销售各种品牌化妆用品。2009年3月15日，张某所在地A市B区的工商局、公安局、国税局到张某家进行执法检查。区工商局认为张某没有营业执照，作出罚款1 000元处罚；区国税局认为张某偷税漏税，向张某追缴税款20 000元，区公安局将张某的电脑等设备进行了扣押。如果张某对区公安局处理不服申请行政复议，复议机关是哪个机关？为什么？
（）年，银监会《商业银行理财产品销售管理办法》出台，进一步对理财业务进行了全面规范。
2011年人民银行对《商业银行中间业务统计制度》（银发[2003]25号文印发)进行了全面修订后（)。A、对
