乘坐飞机时，乘客不得随身携带（）
乘坐车船飞机的人应当做“文明乘客”，到影剧院看电影看演出的人应当做“文明观众”。这是因为在现实生活中人们应当遵守（）。
乘坐出租车时，乘客应当坐在后排。一女二男时，为保护女士，应让女士坐在中间。
在乘坐直升飞机前（）小时，严禁饮用含酒精饮料。
为确保特殊餐食能及时送上飞机，旅客应至少在起飞前（）小时提前预订餐食。
飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的()。
在飞机上，空姐小李推着餐车走来，一边送餐一边询问："先生，你是吃饭还是吃面？"王先生回答"要大米或小米做成的饭"。小李又问旁边的刘先生："先生，您要饭还是要面？"刘先生愣了一下，面带愠色答道："要饭"。话音刚落，周边的乘客便哑然失笑："我们也要饭"，见此情景，小李显得非常羞惭。这个案例告诉我们，导致沟通不畅的因素有（）
乘坐车船飞机的人应当做“文明乘客”，到影剧院看电影看演出的人应当做“文明观众”，在图书馆读书读报的人应当做“文明读者”。这是因为在现实生活中人们应当遵守（）。
合格证持有人不得向乘坐其飞机的下列哪些人员供应任何含酒精饮料（）
乘客甲在乘坐飞机时因家中急事使用手机可能影响导航系统的正常功能，乘务员上前劝阻，其仍执意使用，对甲应当如何处理？（）
宾馆为旅客休息提供的房间和床位，饭店为客户提供的菜肴和饮料，航空公司为旅客提供的飞机、舱位等属于（）。
乘坐飞机时，乘客及其携带的一切物品必须经过机场安全部门的安全检查。
乘坐飞机的旅客期望安全、准时，有免费快餐和饮料及行李托运等，这是产品整体概念中的（）。
乘客在乘坐飞机前，出示机票，是法律对航空公司和旅客的强制规定。
任何机组人员不得向乘坐其飞机的下列人员供应任何含酒精类的饮料（）。
飞机上，除山航提供的含酒精类饮料外，任何人不得在飞机上饮用其他任何含酒精类饮料。任何机组人员不得向乘坐其飞机的（）人员供应任何含酒精类的饮料。
在乘坐飞机旅行过程中，通常情况下，乘客投入主要有（）。
乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客，需要注意的是（）
在乘坐飞机时，空姐都会提示您关掉电子设备和系好什么？
公共汽车：售票员（)A．司机：乘客B．汽车：火车C．飞机：空姐D．营业员：商店
阿里是美国最伟大的拳击运动之一。有一次，他乘飞机，起飞时，空姐要求每位乘客系好安全带，阿里自恃身份特殊，没有马上按照空姐的要求去做。空姐见状，便再次要求他系好安全带。阿里不无自负地说：“超人是不需要系安全带的。”这位空姐平静地微笑着多阿里说了一句足以让他清醒的话：“超人用的着坐飞机吗？”阿里乖乖系好安全带，从此不再以超人自居。 这则故事意在说明()
乘务员为乘客提供饮料时,拿取水杯时应拿杯子
特色服务：在计划飞行2小时以上的航班，在不影响客舱安全的情况下，我们将为生日当天乘坐深航航班的旅客送上特别的祝福和问候（）
各位乘客，大家好，感谢大家乘坐本次航班，我们的飞机将于20分钟后降落在喀什机场。根据这句话我们知道：刚起飞不久。（)
