银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正造成损失的，可以能过（）等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。
挂失客户预留印鉴中单位公章的，客户应向开户行提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》（法定代表人或单位负责人签章），同时提交以下哪些材料（）
对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
对非法定代表人（或单位负责人）或其授权人提供的开户证明文件和印鉴卡，各银行可以受理。
存款人因增资验资申请开立银行结算账户的，应持其基本存款账户开户许可证、股东会或董士会决议、法定代表人或单位负责人有效身份证件等证明文件，向信用社申请开立一个（）。
家暴受害人及其法定代理人、近亲属可以向（）及妇联等单位投诉、反映或求助。
挂失客户预留印鉴中单位财务专用章或个人名章的，客户应向开户行提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》（加盖公章和法定代表人或单位负责人签章），同时提交以下哪些材料（）
单位申请开立单位银行结算账户时，因特殊原因法定代表人或单位负责人不能亲自办理的，可以授权他人办理。
对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，公司业务经营部门除加强对单位开户意愿的核查外，还应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频等资料，视频及音频材料视同开户资料保管。（）此题为判断题(对，错)。
尽职调查时，应与客户面对面签订企业银行结算账户管理协议等，拍摄客户在已加盖单位公章和法定代表人/单位负责人名章的银行结算账户开户申请书、账户管理协议，非居民机构声明文件等资料上签字的影像，银企人员同时出镜（）
银行可采用电话、邮件等方式向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿，具体方式由银行根据客户风险程度选择。（）
对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，银行应当加强对单位开户意愿的核查。银行应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等，开户初期原则上可以开通非柜面业务（）
存款人申请开立单位银行结算账户授权他人办理的，应在授权书中对被授权人的姓名及其身份证件、权限等内容作明确说明，并在授权书上加盖单位公章及法定代表人或单位负责人签章（）
企业申请开立账户，客户经理应采取面对面、视频等方式向（）核实企业开户意愿，并留存相应的音视频资料
开户机构可采取面对面、视频（现场或远程）等方式向企业法人或单位负责人核实企业开户意愿，使用（）的拍照、录像和录音功能，留存开户意愿核实记录，并上传业务系统作为账户资料保存（）核算17
存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，银行应在接到变更申请后的（）内，将存款人的“变更银行结算账户申请书”等文件报送中国人民银行当地分支行
按照《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定，银行要严把特约商户准入关，充分利用＿＿＿等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份，了解商户的经营背景、营业场所、经营范围、财务状况、资信等，必要时，要向公安部门、工商行政管理部门、商户开户行或其他单位进一步核实（）
开户网点可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿，对于高风险行业、存在异常开户情形的企业应采用面对面方式进行开户意愿的核实。（)
开立基本账户时，对于法定代表人或单位负责人不便到柜面办理的，可由客户经理指导客户使用（）的“开户意愿视频认证”功能进行在线开户意愿核实
账户变更尽职调查:对于单位法定代表人或单位负责人授权他人办理的单位信息变更业务，应通过实地调查、电话确认或视频认证的方式核实业务意愿和代理人授权信息，并在尽职调查系统“调查内容”中录入“业务意愿”情况（）
老丁为了更好为社区服务，经常和居民面对面谈话，向居民们征求社区需要改善的地方有哪些，需要哪些设施或服务可以使大家生活的更好，社区目前有哪些急需解决的问题等。老丁所采取的方式是（）
根据人民银行《企业银行结算账户管理办法》规定，企业申请变更取消许可前开立的基本存款账户、临时存款账户名称、法定代表人或单位负责人的，应当向银行提供基本存款账户编号。（）此题为判断题(对，错)。
企业客户名称、法定代表人或单位负责人等信息发生变更时，应按规定向开户行提出变更申请。开户行业务受理人员双人对开户资料进行审核，经审核符合变更条件的，可以当日或者次日为企业客户办理变更手续。（）此题为判断题(对，错)。
企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证，人民银行分支机构不再换发。企业可向基本存款账户开户机构申请打印《基本存款账户信息》。开户机构在受理时，应当审核企业法定代表人或单位负责人身份证|件；授权他人办理，还应审核法定代表人或单位负责人的授权书及被授权人的身份证|件（）
