培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
对二星级食具消毒柜的性能要求中，需达到的标准是（）。
公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
试车前人员培训需达到“三懂六会”，其中“三懂”的内容包括（）
矿山救护队新队员通过培训需达到以下要求，说法不正确的是：（）
试车前人员培训需达到“三懂六会”，其中“六会”的内容包括：会操作（）
一家五星级酒店客人的满意度必须要达到（）。
旅游星级饭店的评定程序包括申请、推荐、审查与公示、宾客满意度调查、星评员检查、审核、批复七个步骤。
天猫无忧购考核认证，店铺综合体验星级需达到（)？
某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年 来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行，现 为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答 下列问题：对审核报告负责的是（）
销售岗位，游泳抚触师级别达到几星级即可享受社会保险（）
某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001—2000建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：审核计划应由()制定。
各级人力资源部门对聘用期满的内部培训师进行考核，完成下达的授课课时和培训课件、教材、题库编制等任务，且平均授课满意率≥（）%为考核合格
项目根据目前已访问的中性客户梳理，结合制定的满意度目标，编制（），每月需完成多少户转化，转化率需达到多少目标值。
新入厂职工在作业区进行培训，需达到（）课时
若连续（）授课满意度调查总评得分未达到及格以上，撤销内部培训讲师资格及所享受的一切待遇
准星级导师在六步承师在职研修培训中必须要参加的课程有（）
四星级项目客户满意度调查不低于（）分
在技能岗位上，首次能力评价不合格的员工，未达到相应岗位技能要求的转岗员工和其他青年员工需要建立“师带徒”培训关系（）
某企业的培训关系模式R（培训科目，培训师，学生，成绩，时间，教室），R的函数依赖集 F={培训科目→培训师，（学生，培训科目）→成绩，（时间，教室）→培训科目，（时间，培训师）→教室，（时间，学生）→教室}。关系模式R的主键为 （请作答此空） ，其规范化程度最高达到 （） 。
星级客户有效期到期后，重新评级时，当定级成长值达到原级别定级成长值的90%，即可保级，低于90%的按照定级标准重新确定星级（）
某企业的培训关系模式R（培训科目，培训师，学生，成绩，时间，教室 ） ， R的函数依赖集F={ 培训科目→培训师， （学生，培训科目 ） →成绩， （时间，教室 ） →培训科目， （时间，培训师 ） →教室， （时间，学生 ） →教室 } 。关系模式R的主键为（此空作答 ），其规范化程度最高达到（）
根据饭店星级评定标准，三星级饭店的《宾客意见调查表》的满意程度应在（)。
生产管理培训生的留职率需达到多少（）
