营业网点柜员受理牡丹信用卡取现需审核内容（）
A . 牡丹卡是否有剪角、打孔、折断、涂改、卡号模糊或数字大小不一、排列不整齐、签名栏内有“样卡”、“测试卡”等非正常字样等情况
B . 确认是否为可取现的卡种
C . 牡丹卡是否在有效期内
D . 是否为止付卡
相似题目
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营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。
A . 正确
B . 错误
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华夏信用卡在国内营业网点取现（）
A . A.不可以支取外币
B . B.可以支取外币
C . C.仅可支取溢缴款部分的外币
D . D.以上均不正确
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开通联行业务的营业机构受理汇兑汇出业务时，汇款人应提交（）（一式三联），柜员应按有关内容进行审核。
A . 信汇凭证
B . 电汇凭证
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广东农信社柜员受理客户凭证时，需根据有关业务的具体要求认真审核以下哪些内容（）
A . 原始凭证的合法性
B . 原始凭证的合规性
C . 填写各要素的正确性
D . 填写各要素的完整性
E . 书写字体是否漂亮
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牡丹双币贷记卡在境外有关信用卡组织或公司有相关标识的ATM或银行网点取现，根据国家外汇管理局规定，当日内累计不得超过等值()美元。
A . A、500
B . B、1000
C . C、2000
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营业部（柜台）受理未用注销的银行承兑汇票业务时，不需审核的内容有（）
A . 承兑汇票票面内容（包括凭证号码和业务编号）与国内支付结算系统录入票据信息是否一致
B . 根据承兑汇票的防伪点鉴别其是否为伪造、变造票据
C . 承兑汇票背书是否连续
D . 承兑汇票上汇票专用章与留存汇票专用章印模是否一致
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营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容（）。
A . 卡片为我行发行的信用卡
B . 卡片签名条有“样卡”字样
C . 签名条上有持卡人签名
D . 卡片在有效期内
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汇兑业务网点受理柜员的审核要点有（）
A . 凭证要素填写是否齐全、正确。
B . 票据大小写金额是否一致。
C . 委托日期是否为汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日。
D . 是否加盖了预留印鉴。
E . 电汇凭证各联次填写的内容是否一致。
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持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。
A . 正确
B . 错误
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在办理信用卡柜台取现的交易凭条上，需审核/填写的主要要素有（）
A . 卡号
B . 签字
C . 货币
D . 金额
E . 身份证号码
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牡丹双币贷记卡在境外有关信用卡组织或公司有相关标识的ATM或银行网点取现，根据国家外汇管理局规定，一个月内累计取现不得超过等值()美元
A . A、2,000
B . B、5,000
C . C、10,000
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一客户在某营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户，问此做法是否正确？以下哪些说法正确？（）
A . A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份，并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人，因此不能将吞卡交予客户。
B . B、此做法正确，因为柜员已目睹客户吞卡的全过程，由于客户操作失误，因此为了方便客户，可以将卡直接交还客户。
C . C、银行员工应要求出示其身份证件，并核实其身份，才能为客户办理取吞卡。
D . D、银行员工取出吞卡，应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E . E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致，若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求，并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取；
F . F、若客户身份核实无误，身份证姓名与吞卡背面的签名一致的，银行员工可将吞卡交给客户，并要求客户在的登记薄上进行签收，银行员工随之进行相关的账务处理。
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营业网点可以办理哪些牡丹信用卡业务（）。
A . 办卡申请、卡片和密码信封的发放
B . 打印历史明细
C . 挂失、注册电话银行
D . 购汇还款
E . 代办卡片启用
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客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。
A . 贷记凭证
B . 结算业务申请书
C . 个人业务凭条
D . 支票
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网点柜员在受理汇款申请书时，应审核：（）
A . 汇款申请书上的印鉴与预留印鉴是否相同
B . 汇款金额大小写是否一致
C . 汇入行的名称、地址及所在国家是否清楚、完整、准确
D . 收款人名称、地址、账号、开户银行是否清楚、完整
E . 对私客户是否由本人或代办人签名确认
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务，审核资料完毕后，执行以下操作（）。
A . A、进入“申请集团理财”菜单；
B . B、柜员输入总公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；
C . C、验证通过后，柜员输入分公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性。
D . D、柜员录入分公司授权账户和授权级别，录入完成后提交，提交时需三级主管授权，打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。
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营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（）。
A . A.不允许代办
B . B.本地卡允许代办
C . C.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
D . D.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
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牡丹双币贷记卡在境外有关信用卡组织或公司有相关标识的ATM或银行网点取现，根据国家外汇管理局规定，半年内累计取现不得超过等值()美元。
A . A、10,000
B . B、15,000
C . C、20,000
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牡丹信用卡持卡人在卡片丢失或磁条受损等情况下，可凭身份证件向我行营业网点提出最多不超过()元的境内紧急取现申请。
A . A、2,000
B . B、5,000
C . C、10,000
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对截获止付卡的特约单位或营业网点的经办人员，牡丹贷记卡和牡丹信用卡按每张卡（）给予奖励
A . A、30元
B . B、50元
C . C、70元
D . D、100元
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营业机构要保证柜员的相对稳定，柜员如需调动岗位或调离本网点，应征求所在机构负责人的意见，经分行运营管理部审核同意后，方可调整（）
是
否
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分行营业网点在受理信用卡激活业务时，经办人员应严格完成实名制审核，确保客户所持证件真实、有效、合规, 且与系统中登记的信用卡账户证件号码一致。同时应与来人核对，确保客户身份与证件的一致性、客户办卡意愿的真实性（）
是
否
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如果牡丹信用卡遗失，客服可拨打我行客服服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失（）
是
否
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省内理财卡白金卡、金卡手工压单取现我行各营业网点均可受理，省外理财卡的应急取现处理目前只限于省内（不包括厦门)指定的营口业网点受理。（)
是
否
