处理好服务目标与监测指标的关系包括()

A . A、服务目标不是监测指标,监测指标也不等于服务目标 B . B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述,监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据 C . C、服务目标相对稳定,监测指标相对多变,在不同阶段具有不同的指标形式和指标值 D . D、应积极追求服务目标的实现,而不是单纯的追求监测指标的高低

时间:2022-09-02 17:58:31 所属题库:卷烟品牌营销高级理论题库

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