银行应采取必要措施保护电子支付交易数据的完整性和()性,有效防止电子支付交易数据在传送、处理、存储、使用和修改过程中被篡改。
李某是某期货公司的期货从业人员,为了争取客户,他私下里与客户约定,保证客户在期货交易中盈利,如果投资者在期货交易中亏损,所有损失都由李某一人承担。客户根据他的建议买了某期货,结果损失惨重。对于李某的这一行为,期货业协会可以采取的处罚措施是()。
客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().
为了防止客户交易信息在网络信息传输过程中出现信息泄漏,可以采取的的控制措施有()。
金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户()等实施有效管理。
商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全,加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时,原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的()。
电子银行业务的()是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。
发起行应采取有效措施,在客户发出电子支付指令前,提示客户对指令的()和完整性进行确认。
客户识别系统为了体现客户的尊贵,负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施全面了解每一名在此休息的()。
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。
银行应采取必要措施保护电子支付交易数据的完整性和真实性,有效防止电子支付交易数据在()和修改过程中被篡改。
为了防止企业客户信息资料在银行内部传递时丢失或被调包,可以采取的防范措施有()。
各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中,发现可疑信息或客户对交易有疑义的,要及时进行核查和处理,并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件,应做好客户的沟通、解释工作,避免给网点和客户造成损失。
在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留作备忘录,那么应该采取的沟通方式是()
当集团中()的成员成为预离网客户时,要马上走访集团客户,与集团联系人沟通,及时采取挽留措施。
在电子银行的服务收费上,为了减小与客户的纠纷,预防违规、违约或侵权的法律风险,农村中小金融机构应当采取以下()风险控制措施。
为了收集、保全电子数据,互联网信息内容管理部门可以采取(),责令有关单位、个人固定和提交等措施。
在电子商务系统运营中,为了最大限度地保证和客户之间的沟通,在系统中可建立一个自动恢复系统,下列()不是这个系统的主要功能
与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有()。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
为了能尽快消除()现象,至少是尽快阻止这种现象的蔓延,应注意在发展电子化公共服务的同时,采取一些积极有效的措施。 C
在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留下备忘录,那么应该采取的沟通方式是()
(温州2011“三模”)32. 浙江省在2011年的村级组织换届选举中全面推行“先定事、后选人”原则,要求候选人在与村民充分沟通的基础上,围绕本村三年发展目标任务,公开承诺并以此开展竞职。采取上述措施是为了()
根据《电子支付指引》规定,由于银行保管、使用不当,导致客户资料信息被泄露或篡改的,银行应采取有效措施防止因此造成客户损失,并及时通知和协助客户补救。()
在信用卡的客户服务中,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是()