存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。
证券公司应当保证客户能够按照合同约定的时间和方式，查询客户定向资产管理账户内资产配置状况、价值变动、交易记录等相关信息。（）
对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配，应使用客户价值评估的结果。
在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。
按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。
客户价值是根据（）和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。
（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可视化展现，从而形成量化的客户价值体系。
我国认为，客户名单除需具备商业秘密的一般要件外，主要根据该客户名单是否是特有的，或者是否具有特殊性，而该特有的或特殊的客户名单是由权利人通过花费劳动、金钱和努力等所得到的来进行认定。
根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
企业建站可以展示企业（）等相关信息，使企业与其客户和上下游价值链之间能够快捷、广泛的进行信息传递。
根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。
根据产品整体理论，核心产品是保险产品提供给客户所追求的最基本的利益和价值。那么保险产品的核心产品应是（）。
（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。
在客户服务过程中，客户所陈述的内容中，既包含了客户认为是事实的内容，也包含了客户认为是事实但其实是客户的价值判断和（）的内容。
（）是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上，将客户区分为不同的层级，从而使企业能够最大效率地分配资源，以创造更大的效益。
18．根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
保险业金融机构在报告可疑交易报时，应分析、审核和判断所筛查出的异常交易是否存在相关条款所提示的“与客户身份、财务状况、经营业务明显不符”、“原因不明”等可疑原因。()
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的（）与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。
企业核心竞争力是指组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短期内无法模仿的，各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。()
销售模式，就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的采取的策略，所总结出的一套程序化的标准销售形式()。
促销品是指以促销为目的（即为拉动业务办理、促进客户维系、提升客户价值等）、能对应到具体客户的营销活动中，所使用的（）客户回馈物
一方面指客户获得的服务是有代价的，另一方面指通过为客户提供服务能够提升客户和企业的价值。这体现了客户服务的__特征（）
