对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。
直连电子票,是指通过已经与淘宝电子交易凭证平台对接的码商以数字串码、二维码、身份证等形式向买家发送交易凭证的门票。下列关于票的叙述正确的是()。
()是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。
卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的,若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的,依据该物品价值及贬损程度,卖家需向买家进行赔偿,若双方事先未有约定,赔偿金额由淘宝根据()予以酌定。对于客观上难以估值的物品,淘宝将应买家要求披露卖家信息,以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。
为保障买家的消费权益,淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估,对()的订单采取交易账期延长等支付宝收款账户强制措施。
根据《淘宝网评价规则》规定,如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予()等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
()是指商户未按照承诺向买家提供其所承诺的交易服务妨害买家权益以及未按照承诺向淘宝履行相应义务的行为。
如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?()
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损,卖家处理不正确的是()。
商家授权菜鸟向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的()账号中。
如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则()
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。
直连电子票,是指通过已经与淘宝电子交易凭证平台对接的码商以数字串码、二维码、身份证等形式向买家发送交易凭证的门票,且该凭证可由()进行换票或核销使用。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符,卖家处理正确的是()。
买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的?()
若发现商品存在破损、污渍等问题,买家需在收到商品的()小时内拍照向卖家或淘宝举证(物流显示妥投(签收)记录的次日零时起开始计时),逾期举证淘宝有权不予采纳。
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()
存在延迟发货的,商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付标准为单笔子订单商品实际成交金额的()。
因为产品或客服的问题,买家通过官方渠道投入至淘宝天猫平台,投诉的卖家的流程包含()。
扰乱市场秩序,是指以任何方式,刻意规避淘宝的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用淘宝官方资源的行为。扰乱市场秩序的,每次几分?()
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
描述不当,是指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为,以下哪些处罚符合规定?()
买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?()