客户常指与加油站的油品或（）有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的。
员工向站长反映某固定客户近期未到本站加油，站长应做何处理？（）
某加油站加油员当班为4班3运转模式且该站存在应收预收客户，请问在零售管理站级系统中该站20110610日结前的班次状态可为（）
某炼厂油库欲新建一条管道输送97#汽油往甲加油站，要求输油时的最大输送量为90m3/h，油品在管道中的设计流速为5m/s，则输油泵出口选用的管线通径应为（）mm。
一加油站长期往来的客户，要求在该站进行代存代付时，站长应如何处理？（）
加油站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（）。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡。
某加油站今年3月份接卸油品40车次，其中白天接卸30车次。按照规定，该站站长应参与接卸的次数应不少于（）
某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在（）以内。
在设备保养加油中，现有以下四种润滑油，请选择一种合适的油品号（）用于凹版印刷机组的保养使用。
某炼厂油库欲新建一条管道输送97#汽油往甲加油站，要求输油时的最大输送量为140m3/h，油品在管道中的设计流速为5m/s，则输油泵出口选用的阀门通径应为（）mm。
一般在城市的加油站较多，加油费用自负，工作时间长，数量较多、加油量稳定且司机相互间的影响较大，对油品价格、数质量都很敏感，偏好实用的促销品和免费服务，是加油站固定客户构成的重要部分，以下客户属于该范畴的是（）。
公安消防监督人员赵某在对县城内一加油站进行检查时发现，该站加油工钱某加油时，手上夹着点燃的香烟。赵某责令钱某立即改正并对钱某处50元罚款。钱某缴纳罚款的方式为（）。
在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
加油完毕后，让客户确认所加油品的数量和金额，并提示客户IC卡的余额。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取（）介质。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）
某加油站在卸油过程中因操作失误，造成1.5吨油品泄漏且无法回收的后果，这种情况应属于（）。
顾客对油品数量产生异议时，经核查加油机付油数量准确无误，但顾客仍不接受这一结果，加油站经理可以借故离开、不予理睬。
油品进货定额以内运输损耗在保量幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站提出，经、和共同确认后，由承运方赔付（）
根据《中国石油化工股份有限公司油品销售企业加油站计量管理办法》的规定，配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在保量幅度内由()承担;超耗数量由加油站提出，经()、()和承运方共同确认后，()由赔付。
某加油站上午9点送来一车油，该罐车是双舱车，分别为93汽油和0柴油，计量员检查铅封.计量后，司机马上把卸油管连接好，打开卸油阀。卸油时，柴油停止了加油，汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕，10点有客户到加油站反映：刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火，发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业，发现错将0柴油缷入了93汽油罐，将93汽油卸入了0柴油罐，造成了40多台车辆加错油，混
