工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。
在“知情选择”工作中,首先要让避孕对象知什么“情”?
VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主,要养成请示汇报的习惯,以求高质量的完成导游服务工作。()
某一社会工作者最近为一位性工作者开展服务。在交谈中,社工对服务对象说“每个人都应该为自己的人生做选择,这无可厚非,但是貌似你的选择对你目前的生活造成了困扰,我们一起探讨一下,来解除你的困扰如何?”在这一案例中,社工采取了什么样的社会工作价值观()。
在咨询工作中,咨询人员一旦发现服务对象有危害自身和他人的情况()。
计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时,语言表达应()。
谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的( )程序所采用的方法。
护患关系是指在护理工作中,护理人员对护理服务对象的躯体、心理及社会的需求作出反应,并进行()
现实中,技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类().
在个案工作的行为治疗模式中,如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧,不敢接近,可以运用()的行为治疗技术。
计划生育技术服务人员在提供避孕节育技术服务时机构应充分考虑服务对象的()。
班中检查包括岗位作业人员在工作过程中的安全检查,以及项目部的领导或安全监督人员对作业情祝的巡视或抽查等。
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释?()
在个案工作中,经常会出现一些破坏专业关系的因素,比如服务对象不把工作者看作帮助他解决问题的专业人员,而是把早期情感生活经验中对某人的特殊感受或反应投射到工作者身上,这种情况被称为()。
社会工作者小林刚参加工作,对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中,小林可以终结服务的情况是()。
各级政府在知情选择中的责任是什么?
谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的()程序所采用的方法。
从事计划生育技术服务的机构和人员,在提供避孕节育技术服务时应充分考虑服务对象的什么情况,指导公民选择适宜的避孕节育方法,并为其提供安全、有效、规范的技术服务()。
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释?()
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这可以通过服务态度的什么功能来解释?( )。
在生殖健康服务中,当可能只有一种处理方案时,无需让服务对象做到知情选择
【单选题】在护理工作中,如果护士拒绝服务对象对自身病情的了解,侵犯了服务对象
落实避孕方法知情选择,要求计生服务人员向咨询对象提供各种科学的避孕方法,至少()
药店服务礼仪是药学技术人员在自己工作岗位上向服务对象提供的标准的、正确的药学服务行为,下列哪项不是其基本内容()