地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()
地陪在接到旅游团后,不应该马上向全团说明活动日程安排,而应该在和领队(全陪)核定之后,再由领队(全陪)向全团宣布。()
出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。
全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系
旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者
游客因团内矛盾,或者因为无法满足其个人要求,提出提前退团,要请全陪或领队劝解,希望他继续随团旅游。如劝说无效,可满足其要求,未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。
由领队或全配提出对旅游计划的变更,地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益()
旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽
在各站的服务中,全陪应向领队通报旅游团的情况,并协助领队工作。()
地陪与领队或全陪商定叫早时间后,应在酒店前台进行登记,确定好时间。()
对于国内旅游团队而言,全陪应做好团队内部管理工作及与旅游地关系的协调工作,率领团队圆满完成旅游活动;对外国来华旅游团队而言,团队内部管理工作由领队负责,全陪应协助领队维护好团队与国内旅游地居民的关系,处理双方发生的各种事务,保障团队旅游活动正常开展如果外方旅行社未委派领队,全陪则应肩负起领队对团队的管理责任这是全陪主要职责之一。
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实()等情况。
地陪陪同领队或全陪到总台办理住店手续
地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时,发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异,应该以地方导游员的接待计划为准。( )
2.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时,地陪应当( )。
如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游
全程有权审核旅游活动计划,并提出更改要求。()此题为判断题(对,错)。
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实【 】等情况。
全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。A.全陪B.领队C.团长D.地陪
领队和全陪有权审核旅游活动计划,并提出更改要求。()此题为判断题(对,错)。
如果旅游团或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动,原则上地陪应予()
对于领队或全陪的苛求与挑剔,地陪要按照__的原则来处理()
&61548;某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天,约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益,回国后,通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问:出现这种