营业中,现场主管对电子银行U盾(口令卡)、电子密码器发放业务风险控制,下列说法正确的有().
办理现金业务的行政班柜员,只须每天营业终了结平现金,中途离岗,钱、章、证入箱加锁;柜员营业时间离开营业网点,必须由主管或主办监督轧账上交钱箱后方可离开。
客户在营业网点现场拨打95580客服电话,交将电话转交营业人员接听时,以下行为恰当的是()
客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()
营业网点文明标准服务现场管理的专职人员是()。
授权主管需在确认授权业务成功,并审核系统打印记账凭证后,方可离开现场。对授权后不成功的交易,授权主管应监督经办柜员修改后重新提交,直至成功或退出交易界面。
现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作,对需审核、审批业务的真实性把关,履行()等工作,参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。
网点现场管理人员必须()抽查网点柜员的库存现金(贵金属)和空白重要凭证,并做到()覆盖所有柜员。
现场管理人员实行网点营业现场坐班制度,按照()的原则,在认真完成网点内部管理职责履行的基础上,合理承担柜面外的服务管理工作。
营业主任(现场管理者)每()至少开展一次对本网点日间库、柜员尾箱、空白重要凭证检查,法定节假日及周末前一天必须查库。
营业终了,柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息,根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物,并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量,确保().
邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。
个人客户注册电子银行,向客户发放U盾时,现场授权人员或现场管理人员应()。
服务工程师必须同时出示()、和方能进入网点进行自助设备现场服务。现场服务需在网点自助设备管理人员全程陪同监督下、在不影响对外服务的区域进行,维修过程中不得使用移动存储介质进行程序安装和数据拷贝,不得盗用、外泄中国银行数据信息。
现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查,检查比例不得少于();并不定期全面抽查柜员勾对情况,每月抽查勾对次数不得少于()次。
在应急状态下,分行()授权有权柜员将该网点的授权模式或某台终端的授权模式切换为“现场授权”。
营业网点“110”自动报警设备,必须指定专人负责使用和管理,柜员负责检查与监督。
网上银行业务处理完毕,营业网点经办柜员、授权柜员必须在经办业务的相关申请表上加盖()
外部检查人员凭哪些证件可以对营业网点柜员尾箱库存现金和重空进行现场检查:()
柜员营业时间离开营业网点,必须由主管或主办监督轧账上交钱箱后方可离开。
柜员制营业网点每班至少配备()业务人员,且授权人与前台操作人员必须分离。
现场管理者(网点负责人或营业主任)的现场管理职责是指在实行远程授权的营业场所内,进行业务的审批和事中控制等工作,包括().
远程集中授权管理办法规定营业网点柜员职责有()。
停用印章应在停用()上缴至营业网点,由网点负责人或网点现场经理与指定人员共同封装入库或保险箱(柜)保管