忠诚职位，献身教育；尊重信任，深爱学生；竭力躬行，托以致远；严于律己，铸树典范，是素质教育施教态度的基本方面。
人天然就有沟通的本能，但常常情绪失控让沟通无法进行而导致人际危机。
在强化人际沟通效能中，维持和发展人际关系的基本条件是（）
相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）
在人际沟通过程中35%信息来自于身体语言。（）
在人际沟通中，信息背景是（）。
在信息沟通过程中，常常存在信息“盲点”，如果建立全方位信息沟通网络，则可有效地消除这种现象
不论是什么原因导致员工产生负面情绪，大堂经理都应当沉着冷静，以积极的态度快速地处理营业厅所发生的问题，是营业厅的运作恢复正常。之后利用（）仔细地与员工讨论负面情绪的产生原因，寻求解决的方案。
人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。
在人际沟通的四种基本态度中，挑剔的生活态度是（）
在人际沟通的四种基本态度中，“我不好――你也不好”是一种（）
以一个成员或信息为中心，向四面八方传递的人际沟通模式是（）。
专业技术人员胜任专业技术岗位的技能，是专业技术人员在岗位环境中，以合理、有效的原则，综合运用岗位专业知识、岗位价值观、岗位道德与态度的各种能力，主要包括智力技能、技术技能、人际沟通技能等。专业技术人员不断提高自己各方面的岗位技能，对于自己的岗位发展非常有好处。
亲子沟通是指家庭中父母、子女之间交换信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解、信任与互相合作的过程。
社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）
在人际沟通的四种基本态度中，“我好――你不好”是一种（）
在人际沟通中发生信息失真是难免的。
沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。
（）是纳税服务人员一种常见的负面情绪，不良的人际关系常常也是源于此。
在人际沟通的各个要素中，信息背景是（ ）
内部审计人员应当及时、妥善地化解人际冲突，通过沟通解除分歧和误会，寻求双方互利的解决途径，以保证审计工作顺利进行，加强审计成果的综合利用效果。()
忠诚职位，献身教育;尊重信任，深爱学生;竭力躬行，托以致远;严于律己，铸树典范，是素质教育施教态度的基本方面。()
以班组信息报告、班前会、班组定期例会、班务公开、班组看板等方法以沟通班组SQDCME信息，在评估时现场访谈班组成员并寻求证据。（)
130、由于“自我强化”的作用， 人们在评估负面信息的影响之际倾向于认为对别人影响大， 容易产生“第三人效果”；而在评估正面信息的影响之际，则会出现相反的倾向，即认为信息对自己的影响大、对于后者，有学者称为“______效果”或者“反转的第三人效果”。
