（）是人与人之间建立感情的基础，也是人际来往与合作的基本原则。
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。
营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
文明礼貌是在社会交往中人与人之间起码的道德要求，是公共礼仪中最基本的礼节内容，是调整人际关系的行为规范。文明礼貌与每个人的日常生活密切相关。文明礼貌反映出一个人的道德修养；反映出一个民族整体（）。文明礼貌能打开人的心扉，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁。
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）
哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和感情为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致看法而进行的沟通（）。
礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。
现代社会离不开社交，无论是人与人之间的交往，还是人与组织之间的交往，都要靠一定的（）来达到交流、沟通、建立和发展感情、建立合作关系等目的。社交及社交礼仪在现代生活和工作中发挥着越来越重要的作用。
礼仪的基本职能有（）、沟通信息、联络感情、增进友谊
管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。
在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。
如何理解礼仪沟通感情的功能？
礼仪的基本职能有（）、沟通信息、联络感情、增进友谊。
开展校园礼仪活动有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成一种和谐融洽的心理氛围，促进身心得到健康的发展，使大学生学会融会贯通，尽可能少的冒犯别人伤害别人。
掌握良好的礼仪，有利于同学们调节日常行为举止，改善人际关系，增进彼此之间的信任了解，是加强礼仪修养必要性的哪一点？
礼仪文书可以用来交流信息、沟通感情、增进友谊、融洽或改善关系。（ ）
人民警察在个人兴趣、爱好的基础上以感情为纽带建立起来的人际沟通，属于（）。
( )是和合人际关系、沟通、联络感情的礼仪。
心理位移是指沟通方暂时放弃自己的主观参考标准，尝试以对方的世界观和价值观来看事物，从对方的立场和角度出发，设身处地地体验对方的思想和感受。心理位移有利于沟通双方建立稳定的心理联系，形成和谐亲密的人际关系。可以说心理位移是一种沟通能力，心理位移能力越强，其效应发挥越大，就越能进行良好的沟通。
礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通、()
（)是通过直接的人际交往进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。
不同个体为同一目标展开竞争，促使某种只有利于自己的结果得以实现的行为称为（）
称呼礼仪是指人们在人际沟通之中所采用的（）
