案例 赵美大学毕业后,就职于某著名汽车销售公司,被安排在前台做接线员。 一天凌晨两点钟,她值班时收到一份传真,全部是英文。她隐约知道这是瑞典绅宝公司的一份供货意向书。她一边翻起辞典,一边联系了经理。等经理赶到了公司时,她把一份翻译好的意向书放在他面前。那次双方合作很愉快,一笔业务就赚了40多万元。后来赵美所在的公司成为瑞典这家公司在中国市场的区域总代理。事后经理把装有两万元奖金的信封放到赵美的办公

A.总结的读者是公司的成员和上级机关领导,所述的都是具体的工作事务,所以必须替读者考虑,以社会公认的交流语体直接有效地传达信息,不要采用个性化的语言,甚至不用冷僻词汇和句式,以免造成阅读障碍。 B.赵美必须站在公司的角度,以公司经理的口吻来起草这份总结。而从开头这几句话看来,赵美还没有进入写作角色,还在那里抒发个人感受。一般说来,总结的写作,尤其是开头几句,必须对全年的基本工作情况进行全面的概括归纳,她应该采取换位思维。 C.读者为基层普通群众,他们的文化程度参差不齐;阅读有选择性,对与己相关的信息非常关心,无关信息往往一览而过。 D.写作要求:①语言通俗易懂;②要把各条信息分段书写,每段信息前加一个小标题,便于读者有针对性的阅读,以免遗漏重要信息。 此题为多项选择题。

时间:2024-01-30 12:31:55

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