A . 视频 B . FTP C . web D . sms E . wa
社交媒体接入是华为联络中心的亮点功能之一。以下哪些消息能够被系统接收到()。
A . @消息 B . 评论消息 C . 私信消息 D . 主动基于关键字在社交媒体上搜索到的消息
EMail媒体服务器(MailM)负责以下哪些呼叫的接入()。
A . 电子邮件呼叫 B . 传真呼叫 C . 视频呼叫 D . 短消息呼叫
UAP通用接入平台可以提供没媒体资源的能力,包含以下哪些()。
A . 放音/录音 B . 视频 C . 短信 D . 会场 E . 收号
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成,以下哪个组件不属于媒体适配层()。
A . WebM B . CTI Server C . CCS D . MailM
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有()
A . 电话 B . 邮件 C . 传真 D . 短信 E . MSN
IPCC解决方案支持宽窄带一体化接入,以下哪些接入方式属于窄带方式()。
A . 3G B . NGN C . PLMN D . PSTN
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成,以下哪个组件属于媒体接入层()。
A . UAP B . CTI Server C . IVR D . 座席框架