根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。
电费的“三率”是指抄表的实抄率、（）和电费回收率。
抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是（）。
什么是电费回收率、抄表率、差错率？
抄表工作是电费工作的龙头环节。
电能表实抄率、电费回收率、电费差错率是考核抄核收工作质量的主要指标。
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，农村居民客户抄表周期一般为（）一次。
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么？
电费回收完成情况表是反映什么的报表？
什么是抄表率、差错率？
计算题:某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW·h，一户多抄电量3000kW·h，假设电价为0.4元／(kW·h)，试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，客户信用等级实行滚动评定，应按每个抄表收费周期滚动评定（）次。
什么是电费回收率？
某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW/h，一户多抄电量3000kW/h，假设电价为0.4元/（kW/h），试求该供电营业所当月的抄表差错率为（）？
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）
《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2011版）中，因抄表（），（）等原因，引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险。
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，客户信用等级实行滚动评定，应按每个抄表收费周期滚动评定1次。
什么是营业电费差错？
电费发票使用作废率小于（），进帐单登记差错率小于（），收费差错率等于0。
应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？
电费实抄率、差错率和电费回收率（简称三率）是电费管理的主要（）。
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，大工业客户抄表例日为每月（）抄表。
