《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为电力客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和（）。
《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据（）依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。
《供电营业规则》第一百零二条规定：窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请（）依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请（）依法追究（）。
《供电营业规则》规定，对（）、（）、（）等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过（）月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的。供电企业应（）。
根据《供电营业区划分及管理办法》，供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回《供电营业许可证》，经核准后，方可停业。
《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1%～3%加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的.省级以上管理部门认为必要时，可缩减其供电企业区
《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，自逾期之日计算超过（）天经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。
《供电营业规则》第九十三条规定：省电网经营企业可根据（）的不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。
供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回“供电营业许可证”，经核准后，方可停业。
供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权，有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准，向客户收取相应电费和相关费用的权利。
《供电营业规则》第二十九条规定：客户更名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（）
《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过（），逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的（）。
《供电营业规则》第九十三条规定：省电网经营企业可根据（）、（）、（）的不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。
国家电网公司供电企业档案分类表6～9大类分别代表：“生产经营”，“科学技术研究”，“基本建设”和“设备仪器”类。
《供电营业规则》第七条规定：供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的（）和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定，营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括（）、业务收费等方面
供电企业应当严格按照国家核准的电价或市场交易价，依据计量检定机构依法认可的（）的记录，向用户计收电费
依据《供电营业规则》的规定，供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定（）
国家电网财〔2015〕99号明确要求，各单位要严格落实国家要求，在公司经营范围内（含全资、控股、代管县级供电企业）严禁执行自行出台的各类优惠电价措施（）
用户自备电厂自供有余的电量应-（），需要伸入或穿越供电营业区供电时，必须经过该供电营业区的电网经营企业同意并签订有关合同后才能实施。
