在财产保险理赔中,核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔,核赔内容主要包括()。
同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。
核保岗位可以与核损、核价、核赔岗位兼任。
公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式,对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于()小时,其他岗位人员每年参加培训时间不应少于()小时。
货运保险理赔的现场查验、检验、核损程序的内容包括()。
根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,对实行“直赔”协议支付保险赔款的,保险公司要采用()方式,将赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户。
同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间不得兼任。
通过审核调查,理赔人员发现,案件事实清楚,依法律、条款和合同约定应予拒付或部分拒付,但可能会有损于公司品牌战略,这时可作出的核赔结论为()。
保险行业应用之()的卖点有:减少人力成本、提高定损效率,降低保险公司骗保率,为4S店带来持续稳定业务收入,方便车主快速完成出险车辆理赔。
“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。 ①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
某企业为全体员工购买了团体定期寿险,保险期间为1年,员工李某于保险期间内发生保险事故身亡,以下做说法错误的是()。 ①事故发生后,企业将该事故情况以电话形式通知保险公司 ②立案后,核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核 ③若李某未指定受益人,企业作为投保人有权提出理赔申请,获取保险金 ④若李某指定其母亲王某作为受益人,但该次事故中,李某与母亲王某同时死亡,则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各保险公司要将接报案统一集中至()管理,要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。
货运保险理赔的现场查勘、检验、核损程序的内容包括()。
为加强分公司对聘请公估公司的管理,总公司制定了《理赔工作聘请保险公估机构暂行规定》,对分公司聘请公估公司协助理赔工作提出了如下要求:()(出处:非车险理赔质量指引p24)
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。
核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。
2012年1月7日,中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出,保险监管今年要突出抓好三件事,第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题,要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度,查实一起,处理一起,提高违法违规成本,并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。为有效防止销售误导,保险公司应当对万能保险的投保人实行()回访。
公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件,责任明确,核损通过后可直接进行部分单证收集、理算和预核赔,待客户提交齐全索赔单证后,由单证收集人员收集上传客户提交的索赔单证,核对并录入领款人信息,并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证,金额一致的,可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过,即可通知财务部门付款。()
公司车险理赔万张保单投诉量目标值为()。
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
某企业为全体员工购买了团体定期寿险,保险期间为1年,员工李某于保险期间内发生保险事故身亡,以下做说法错误的是()。①事故发生后,企业将该事故情况以电话形式通知保险公司②立案后,核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核③若李某未指定受益人,企业作为投保人有权提出理赔申请,获取保险金④若李某指定其母亲王某作为受益人,但该次事故中,李某与母亲王某同时死亡,则可以由王某
核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。但查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。()
根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,对实行直赔协议支付保险赔款的,保险公司要采用()方式,将赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户
将不同行业的数据引入区块链,可以提高核保、核赔的准确性和效率。()