发生重大不合格服务时必须按规定上报分行，即现金短款（）以上（含）且造成经济损失或发生金额在（）以上（含）错款当日已追回的，以及需要其他网点协助处理的差错。
网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）的，应上缴至二级分行集中保管。
（）负责按照总行规定，制定光大银行分行出纳业务的操作规程；具体实施实物调拨和保管；控制现金库存；出纳人员培训及考核；对网点出纳业务进行指导、监督、检查等。
若网点在卡片申请次日起的（）内未收到卡商寄送的卡片，网点营运主管必须及时将相关情况上报分行会计管理部门的指定管理人员，由分行管理人员联系卡商，查明原因，及时解决。
按照总行现金管理服务签约管理规定，一级分行区域内的现金管理业务协议根据客户现金管理服务网点管辖范围，直接由一级分行或二级分行与客户签署，签约后不需报上一级行备案。
在优质客户服务体系中，总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队，为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）个月的，应上缴至二级分行集中保管。
在二级分行及一级支行网点合规检查人员配备中，辖内超过10个网点存在零数的增配（）人。
对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡（）将制卡信息上报总行，由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理，应提前（）天向总行提出相关申请。（）。
营业网点、销售人员在销售前，应根据总行或分行代销产品宣传材料，制作代销产品宣传材料，并如实向客户提供。
一级分行（）根据辖内分支行或网点的西联汇款业务需求，在一级分行大前置系统中增加或减少网点的逻辑终端。
OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（）。
网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。
在应急状态下，分行（）授权有权柜员将该网点的授权模式或某台终端的授权模式切换为“现场授权”。
力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现，评选出表现杰出的员工，或汇总网点的优秀表现，填写（）报至市分行，由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。
信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
空白银企余额对账单应纳入分行辖内重要空白凭证管理，并且只能由分行运营管理部和二级分行运营管理部（或财务会计部）本部人员使用，不得发放给辖属网点使用（）
对分级结果（)或者（)的网点，由二级分行以上纪检监察或组织（人事)部门对其网点负责人进行诫勉谈话、督促整改，并视情况适时调整原有网点人员。
商户申请开通网上“企业银行”商务支付功能提交一式3联《招商银行商务支付特约商户审批表》，经营机构审查并将《审批表》经经营机构有权人、分行（）有权人审批同意并加盖分行（）印章后，与商户签订合作协议，再将审批表和协议交经营机构运营人员进行系统操作
在我行交单或议付的单据如在合理时间内仍未收汇，分行国际业务部应根据信用证不同的情况采取合适的催收。()
对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡（)将制卡信息上报总行，由总行统一
哪种类型的省会城市行可同时实行“省（区）分行—营业部—一级支行—网点”与“省（区）分行—直属支行—网点”两种机构层级并行管理模式（）
采取自行制卡模式的分行，分行或网点人员在操作相应交易时，制卡方式应选择“分行自制卡”分行管理员在数据准备系统中下载制卡数据后，由分行自行完成制卡（）
